業內專家指出，當前，智慧養老產業正處于快速發展期，未來還要從政策支持、產業協同、生態建設等方面持續發力，以實現產業可持續發展。
破解需求“密碼” 智慧養老產品上新
年過六旬的王阿姨身著特殊裝備在泰山景區內穩健行走，吸引了不少游客的目光。她身上極具“未來感”的支架裝置，正是當下應用于助行領域的科技產品——外骨骼機器人。
“這套設備能幫助像我這樣腿腳不便的老年人正常行走。”王阿姨邊說邊通過手機進行了參數調節，“你看這些產品多智能，可以直接在App上調節機器人的助力大小，大大節省了我爬山時的體力。”
“我們為泰山景區準備了500臺機器人，游客對試穿這款產品興趣濃厚，產品供不應求。”深圳肯綮科技有限公司總經理余運波介紹說。
從助力老人穩健前行的外骨骼機器人，到居家場景中實時監測健康數據的智能設備，智慧養老產品和服務正逐漸融入日常生活。這些養老產品可大致分為健康服務管理類、安全監護類、情感慰藉類、照護服務類以及康復輔助器具類產品等。
“銀發群體對科技產品的認知程度有限，智慧產品不僅要精準錨定核心需求，更需突破從‘概念創新’到‘日常可用’的最后一公里，關鍵在于化解供需不對稱矛盾。”盤古智庫老齡社會研究院副院長李佳表示。
目前，眾多智慧養老社區、機構和企業積極開放應用生態，成為智能產品的“實踐基地”。
記者在北京市房山區的恒煦·滿園持續照料長者社區發現，多點監測設備、各類聲光報警器、智能床墊等智能產品一應俱全。
“社區內各類產品共同構建了以老年人需求為導向的智能生態。”天恒集團恒煦·滿園項目院長李凱表示，這些智能設備通過后臺智能管理系統深度互聯，真正將創新成果轉化為可感知、可落地的養老服務體驗，為其市場化應用與自我提升提供了機遇。
“目前，科技企業苦于找不到養老產品的落地場景，養老機構則需要穩定可靠的科技產品，小度正與行業伙伴共建智慧養老產業生態。”上海小度技術有限公司相關負責人表示，針對有開發能力的養老企業，小度開放了18個大類的端能力，讓企業可以搭建想要的場景解決方案；而對于沒有開發能力的養老企業，小度則建立了養老服務商認證體系，企業可從中選擇成熟的解決方案。
在前沿技術支持和新興產業發展下，我國智慧健康養老產品創新研發速度加快，迭代周期變短，市場涌現一批“黑科技”產品。其中，養老機器人、智能穿戴設備等賽道增長最為明顯。中研普華產業研究院發布的《2024—2029年養老機器人產業現狀及未來發展趨勢分析報告》顯示，2024年國內養老機器人市場規模已突破300億元，預計2025年將達500億元，年復合增長率超過30%。
政策牽引企業“落子” 萬億市場可期
近年來，從中央到地方，政策體系正加速構建，為激活養老市場新潛能提供了有力制度保障。
國務院辦公廳印發的《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》（下稱《意見》）明確提出，聚焦多樣化需求，培育潛力產業，具體包括強化老年用品創新，打造智慧健康養老新業態等。
全國老齡委專家委員、中國老齡產業協會專職駐會副秘書長、科技委主任王永春指出，智慧養老是銀發經濟的重要發展領域之一，《意見》的出臺及《智慧健康養老產業發展行動計劃（2021-2025年）》的發布，為智慧養老產業整體發展劃定了路線圖，并對產品及服務供給能力、相關技術研發以及產業發展環境等做出重點部署。
“當前，國家層面正在制定智慧養老產品認證規范，明確產品準確率、數據加密等級等指標；地方政府正通過優化資源配置模式，以地方財政補貼、稅收優惠等措施推動產業高質量發展。”王永春說。
在政策牽引之下，智慧養老產業保持穩健增長態勢。據中商產業研究院分析預測，2025年中國智慧養老市場規模將達7.21萬億元。
多元市場主體也加速涌入。根據中商產業研究院數據，2023年中國智慧養老行業投資事件數量達到17件，投融資金額達到18.66億元。其中，不少科技企業也積極扮演著連接角色。
例如，華為基于強大的鴻蒙生態，以華為鴻蒙智家為依托，聚焦于打造全場景智慧康養解決方案。“華為的研發初衷源于對老年群體科技產品使用痛點的洞察，年長者對傳統科技產品存在操作門檻或抵觸心理，且視覺類看護產品易引發隱私爭議。經過反復研究與實驗，我們最終選擇既能監測人體生命體征，又能充分保障用戶隱私的毫米波技術。”華為相關負責人表示，目前，華為鴻蒙智家康養產品與解決方案在C端和B端已同步上市。
多維協同發力 開拓產業新空間
當下，智慧養老產業蓬勃發展，但也面臨諸多挑戰。業內專家指出，面對產品技術適配性與可靠性等問題，要從搭建開放共享平臺、提升產品供需匹配度、促進產業協同創新等方面發力，進一步打開產業新空間。
目前，多地正通過整合各類養老服務資源，聚焦居家養老、社區養老、機構養老三大場景積極構建“協同網絡”。據民政部統計，全國多數地區組建了智慧養老服務平臺。記者梳理發現，此類平臺一般依托網絡平臺和信息技術手段，通過整合轄區居家老人信息、轄區醫養資源以及加盟企業等多方數據，為家庭、社區、機構以及政府架起一座數字橋梁，使養老服務效能最優化。
在業內專家看來，盡管各地開展了信息化平臺建設，但仍然缺乏系統性、全國性的信息數據庫。
對此，王永春指出，面向“十五五”，要進一步完善智慧養老平臺建設，搭建涵蓋居家養老、社區養老等多種模式的全國性的科技養老綜合服務平臺，整合各地智慧養老平臺資源，貫通“信息孤島”，實現醫療健康信息、社區公共服務信息的共享和業務協同。
面對供需錯配的行業痛點，李佳認為，要通過加強供需匹配、政企共建產業集群等進行破局。“未來，要進一步調整供需結構，鼓勵供應商通過市場調研了解需求，提供多樣化的智慧養老產品及服務。”
“同時，各地應加速培育產業集群，吸引上下游企業集聚，從產品研發制造、系統集成、平臺運營到養老服務供給，形成各環節協同發展的良好生態。”王永春表示，預計我國將進一步強化政策協同與支持，完善國家產業發展規劃、智慧養老服務領域相關標準和規范等，促進市場規范化發展。
