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荊楚網（湖北日報網）訊（記者 黃濤 通訊員 協宣)4月9日上午，上海新國博方艙醫院W1館內，一群患者在華中科技大學附屬協和醫院（以下簡稱為"協和醫院"）援滬醫療隊隊員的指導下，通過手機即刻體驗了一次醫患遠程"線上就診"。得知上海方艙慢病患者就診需求，昨晚，協和醫院300余名專家踴躍報名，通過在線問診的方式解答慢病患者就醫問題,還為其進行心理疏導。
方艙內患者們掃二維碼線上問診 通訊員供圖
在相對封閉的方艙醫院里，大量基礎病、慢性病患者的就醫需求亟待滿足。為了提高診療效率，更好的關懷方艙醫院里的患者，讓他們早日康復，武漢協和醫院依托其互聯網醫院線上診療服務優勢，為上海方艙醫院患者開設線上慢病問診平臺。該平臺分為慢病咨詢、心理咨詢、檢驗咨詢、藥師咨詢四大板塊，為方艙患者提供免費的病情咨詢、用藥指導、心理疏導等服務。
武漢協和醫院開設上海方艙線上問診 通訊員供圖
4月8日晚8點，武漢協和醫院開設上海方艙線上問診平臺的消息一經發出，全院醫護人員紛紛主動報名，不到24小時，平臺集結了來自內、外、婦、兒、老年、全科、藥學、檢驗等所有專科的300余名專家。據了解，參與線上問診的醫生很多都曾在抗疫一線參與過救治工作。由于該問診服務為24小時全天候，為了確保及時回復上海方艙患者的咨詢，許多醫生在兼顧工作的同時也犧牲自己的休息時間。
"醫生，我有高血壓，現在吃了降壓藥之后血壓還是忽高忽低，這是為什么呢？"湯伯伯（化名）患有高血壓3年了，進艙后一直堅持服用降壓藥物，但是血壓還是不穩定。湯伯伯據操作指導，通過"武漢協和醫院上海方艙藥師咨詢"通道進行在線問診。老年病科副主任醫師李云橋接到他需求后，針對他的狀況給出了專業的護理和用藥指導，湯伯伯總算放下心來。
在上海方艙醫院里，類似湯伯伯這樣的慢性病患者還有很多。他們通過武漢協和醫院線上慢病管理平臺連線到專科醫生，享受到了貼心的便民服務。在此期間，武漢協和醫院的醫生們還積極為有需求的患者進行線上心理咨詢，幫助他們舒緩負面情緒。
據悉，武漢協和醫院2019年開始開展互聯網醫療，是省內最早開展互聯網醫療的醫療機構之一。2020年新冠疫情發生后，為了緩解就診壓力，降低感染風險，武漢協和醫院互聯網醫院新增線上處方、郵寄藥品服務。經過兩年運行，目前智能導診、預約掛號、智能導航、線上繳費、線上問診、在線處方、藥品郵寄、自制劑開單、自助開單、檢驗檢查預約、報告查詢、健康宣教等服務內容一應俱全。互聯網醫院上線以來，在線咨詢總人次超過50萬，服務總人次突破100萬。
