2023-06-30 00:54:23 來源：互聯網
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1、《服務管理與營銷--基于顧客關系的管理策略》是2002年7月1日電子工業出版社出版的圖書。
2、作者是克里斯廷.格羅魯斯。
3、編譯韓經綸。
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責任編輯：ERM523
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