萬物互聯(lián)，海量數(shù)據(jù)匯聚智能平臺“大腦”。

數(shù)據(jù)一屏展示、指標(biāo)一屏分析、指揮一屏聯(lián)動、治理一屏閉環(huán)、場景一屏透視，“數(shù)字駕駛艙”呼嘯而至。數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素，只有流動、分享、加工處理才能創(chuàng)造價值。

走進(jìn)杭州稅務(wù)的“數(shù)字駕駛艙”，映入眼簾的是反映市場活力、稅收收入、納稅服務(wù)的征管數(shù)據(jù)在幾塊數(shù)字大屏上實時跳動。作為杭州“數(shù)智”賦能稅收的重要內(nèi)容，“數(shù)字駕駛艙”稅務(wù)端把分布于各個管理系統(tǒng)、各個業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)整合即時呈現(xiàn)，打造“可監(jiān)測、會預(yù)警、善分析、能指揮”的數(shù)據(jù)集成指揮平臺，力求全局一屏掌控、政令一鍵直達(dá)、執(zhí)行一貫到底。

以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為牽引，杭州市稅務(wù)部門通過智慧稅務(wù)建設(shè)，推進(jìn)新發(fā)展階段稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化取得新成效。

在錢塘區(qū)，稅務(wù)部門通過設(shè)置“小青潮專員”值班制度，以“同屏服務(wù)”遠(yuǎn)程服務(wù)指導(dǎo)，實現(xiàn)服務(wù)“無空當(dāng)”“能應(yīng)急”。“急事難事，找‘小青潮’，就能有問必解、有需必應(yīng)。”對于從業(yè)人數(shù)較少、專業(yè)分工程度較低的小微企業(yè)來說，“小青潮”的出現(xiàn)相當(dāng)于提供了“兜底”保障。

在拱墅區(qū)，稅務(wù)部門建設(shè)和深化了“V-Tax遠(yuǎn)程約談”功能應(yīng)用，將新辦出口退稅等“必談”企業(yè)的傳統(tǒng)約談由“線下”改為“線上”，實現(xiàn)了“零距離”遠(yuǎn)程約談。目前，該區(qū)應(yīng)談企業(yè)的平均退稅辦結(jié)時間減少為不足3天，幫助企業(yè)有效盤活資金，得到了出口企業(yè)的一致好評。

記者了解到，目前全市199個稅務(wù)事項全部實現(xiàn)“最多跑一次”和“網(wǎng)上可辦”，即辦事項達(dá)154個，辦稅綜合網(wǎng)辦率97%。

近年來，杭州在數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟、城市治理公共服務(wù)等領(lǐng)域取得了突出成效，先后獲得智慧數(shù)據(jù)之城、智慧辦事之城、智慧支付之城等稱號。杭州稅務(wù)部門在稅務(wù)總局統(tǒng)一部署下，推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)，加強稅收大數(shù)據(jù)應(yīng)用，積極拓展數(shù)字化辦稅場景，以“數(shù)智”高效落實惠企、惠民政策。

(記者 敖煜華)