家里拆了的快遞盒、玻璃瓶、塑料，沒(méi)地方處理?在臨平區(qū)東湖街道的金帝海珀雅苑小區(qū)，有個(gè)再生資源智能回收站，這里可以一鍵完成回收—人臉識(shí)別—自動(dòng)感應(yīng)開(kāi)啟箱門(mén)—投入回收物—艙門(mén)關(guān)閉，自動(dòng)稱(chēng)重計(jì)分，用時(shí)不到三分鐘。

這只是東湖街道垃圾分類(lèi)“數(shù)智管理”的末端資源化處置的一部分，該模式于2019年開(kāi)展，以“數(shù)智治理”取代“人海戰(zhàn)術(shù)”式監(jiān)管，開(kāi)創(chuàng)了生活垃圾全類(lèi)型、在地化、資源化分類(lèi)數(shù)字化智能處理的“東湖模式”。

無(wú)人化垃圾分類(lèi)設(shè)備、“智能賬戶(hù)”管理……

“東湖模式”覆蓋41個(gè)小區(qū) 4.4萬(wàn)余戶(hù)居民

東湖街道轄域覆蓋面廣，城鄉(xiāng)交錯(cuò)復(fù)雜，垃圾分類(lèi)在監(jiān)管上存在很大困難。

從2019年實(shí)施垃圾分類(lèi)以來(lái)，街道針對(duì)傳統(tǒng)垃圾分類(lèi)處理設(shè)施陳舊、運(yùn)營(yíng)管理混亂和“人海戰(zhàn)術(shù)”式監(jiān)管低效等弊病，引入聯(lián)運(yùn)環(huán)境投放無(wú)人化垃圾分類(lèi)設(shè)備。與專(zhuān)職人員“代勞”垃圾分類(lèi)不同，無(wú)人化垃圾分類(lèi)設(shè)備具有AI人臉識(shí)別、語(yǔ)音引導(dǎo)、視頻監(jiān)控、智能稱(chēng)重、滿(mǎn)溢報(bào)警、積分獎(jiǎng)勵(lì)、數(shù)據(jù)采集、投放溯源等功能。

如今，走進(jìn)杭州市臨平區(qū)東湖街道的凱文杭莊小區(qū)，就能體驗(yàn)到“東湖模式”所帶來(lái)的便利。投放垃圾的居民只要輕輕一掃垃圾袋顏色，智能垃圾分類(lèi)箱對(duì)應(yīng)的投放口隨即打開(kāi)，可實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸式精準(zhǔn)垃圾投放，減少垃圾分類(lèi)督導(dǎo)人員數(shù)量。

為了精準(zhǔn)到每一個(gè)居民，街道還采用了“一戶(hù)、一卡、一芯片”的“智能賬戶(hù)”運(yùn)行模式。居民可以通過(guò)綁定居民信息的垃圾分類(lèi)卡、垃圾袋二維碼、手機(jī)APP等多種方式，可以通過(guò)自行或者上門(mén)預(yù)約的形式，攜帶舊衣服、塑料瓶、紙板等可回收物進(jìn)行智能投放并兌換相應(yīng)積分，通過(guò)積分可以在智能發(fā)袋機(jī)或者定點(diǎn)合作的超市進(jìn)行積分兌換商品。

截至目前，街道逐步形成了前端精細(xì)化分類(lèi)、中端規(guī)范化收運(yùn)、末端資源化處置的完整“閉環(huán)”，打造出1個(gè)頂層設(shè)計(jì)體系+多種分類(lèi)方式(“1+X”)的“東湖模式”。這一模式已覆蓋東湖街道41個(gè)小區(qū)4.4萬(wàn)余戶(hù)居民，投放智能設(shè)備170余臺(tái)，設(shè)立智能回收點(diǎn)48個(gè)，智能積分兌換機(jī)51臺(tái)，截至2021年底，居民累計(jì)投放210萬(wàn)次，可回收物回收量在1500噸左右。

“一屏觀分類(lèi)，一網(wǎng)全監(jiān)控”

大數(shù)據(jù)賦能垃圾分類(lèi)管理再“升級(jí)”

從2019年到2021年底，東湖街道這里的居民垃圾分類(lèi)投放參與率上升至98%，投放正確率維持在90%以上。

這背后，離不開(kāi)大數(shù)據(jù)。在分類(lèi)投放監(jiān)管方面，東湖街道結(jié)合大數(shù)據(jù)分析和智能化管理，搭建了街道垃圾分類(lèi)信息化監(jiān)管平臺(tái)，設(shè)有智慧分類(lèi)、前端減量、回收管理、場(chǎng)景信息、用戶(hù)管理、設(shè)備管理、數(shù)據(jù)分析等功能模塊。

在平臺(tái)上可查看街道垃圾分類(lèi)的整體情況、各分類(lèi)設(shè)備的布局點(diǎn)位、分類(lèi)設(shè)施的滿(mǎn)溢、投放點(diǎn)位的實(shí)時(shí)場(chǎng)景、投放視頻監(jiān)控、各小區(qū)分類(lèi)、居民投放等情況，實(shí)現(xiàn)“一屏觀分類(lèi)，一網(wǎng)全監(jiān)控”，實(shí)時(shí)共享垃圾分類(lèi)全鏈條“分、收、運(yùn)、處”體系。

東湖街道工作人員施鵬飛介紹，通過(guò)該系統(tǒng)可以“一對(duì)一督導(dǎo)”精準(zhǔn)管理，比如垃圾分類(lèi)正確率較低的家庭，可以通過(guò)短信、電話(huà)等推送分類(lèi)情況，后期還會(huì)安排鄰居黨員進(jìn)行入戶(hù)督導(dǎo)、宣傳，講解垃圾分類(lèi)小知識(shí)。

針對(duì)垃圾分類(lèi)中存在的“疑難雜癥”，通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)溯源，由社區(qū)黨支部牽頭組織居委會(huì)、物業(yè)、第三方企業(yè)召開(kāi)垃圾分類(lèi)聯(lián)席會(huì)議，對(duì)社區(qū)垃圾分類(lèi)存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)、分析、溝通、討論，并提出解決方案。

下一步，東湖街道將進(jìn)一步提升大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的智能化程度，通過(guò)信息采集，將前端居民垃圾不分類(lèi)情況通過(guò)小程序直接推送至用戶(hù)，向該居民提供垃圾該如何分類(lèi)小知識(shí)、垃圾分類(lèi)的成效，引導(dǎo)居民正確分類(lèi)、正確投放。

(通訊員 盧陽(yáng) 施慕凡 記者 潘婷婷)