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據(jù)《印度快報》1月11日報道，當?shù)貢r間9日，一架從班加羅爾飛往德里的Go First航班還沒有等所有乘客上飛機就起飛，留下55名乘客在停機坪的擺渡車內(nèi)苦苦等待。印度民航總局（DGCA) 10日向該航空公司發(fā)出了一份事由通知，要求其在兩周內(nèi)做出回應(yīng)。
當天，Go First航班G8116在預(yù)定時間早上6點30分起飛，乘坐該航班的乘客，乘坐4輛不同擺渡車前往登機。前3輛擺渡車內(nèi)每輛都載有50多名乘客，但第4輛車里只有約5名乘客。飛機上的乘務(wù)人員在第4輛車到達后，以為所有的乘客都到齊了，直接起飛，卻沒有想到第3輛擺渡車停在了某個地方，沒有送乘客去登機，導(dǎo)致55名第3輛車內(nèi)的乘客在擺渡車內(nèi)傻眼，眼看著飛機飛走。
根據(jù)民航總局的說法，由于缺乏適當?shù)臏贤āf(xié)調(diào)、和解和確認等多重因素，導(dǎo)致了這次荒唐的局面。
業(yè)內(nèi)專家表示，地勤人員和負責(zé)機艙的機組人員應(yīng)對本次失誤負主要責(zé)任，因為這些人員有一份預(yù)訂航班的乘客名單，所以落下乘客這種問題一般是不會發(fā)生的。業(yè)內(nèi)專家還表示，這種疏忽可能會引發(fā)潛在的安全問題。
