極目新聞記者 張萬軍
157981個求助者電話，15423位來訪者，幫助149人放棄輕生的念頭，這是湖北省荊門市“袁阿姨熱線”21年交出的“成績單”。近日，熱線開辦者袁梅芳被查出患上癌癥，并在當地接受了癌癥手術。3月31日，樹洞行動救援團志愿者到醫院看望慰問了袁梅芳。
3月31日下午3時30分，荊門市第一人民醫院病房里，樹洞行動救援團志愿者、荊門市道德模范邵明和三名同伴看望了袁梅芳，鼓勵她早日戰勝病魔。志愿者對袁梅芳堅持21年從事愛心救援志愿活動表達了敬意，向她贈送了錦旗。袁梅芳對志愿者的看望表示感謝。
邵明告訴極目新聞記者，他和袁梅芳幾年前在從事愛心志愿活動的過程中相識，對她20多年來堅持公益活動，幫助他人的行為深感佩服。這次得知她患癌的消息后，他和樹洞行動救援團的同伴專程從鐘祥趕到荊門市區看望。
1996年秋，袁梅芳10多歲的兒子因為一次考試失利，選擇臥軌自殺，這給她沉重的打擊。2001年12月23日，袁梅芳利用自己不高的退休金，在自家自費開辦起“袁阿姨熱線”：0724-2349957，幫助那些需要幫助的人。
從熱線開辦至2021年12月31日，袁梅芳接聽了157981個求助者電話，接待了15423位來訪者，幫助149人放棄輕生的念頭，寫下60萬字的熱線日記。她的行為獲得了社會的關注和支持，先后獲得了“荊楚楷模”“荊門市道德模范”“全國三八紅旗手”等榮譽稱號。
3月31日，袁梅芳告訴極目新聞記者，21年來，“袁阿姨熱線”只停過兩次。一次是2019年她到央視參加節目時暫停接聽熱線幾天，一次是她此次接受手術已暫停7天。等她身體稍微康復后就會繼續接聽熱線，除非她走到生命的盡頭。
“除了剛得知患癌消息時感到一些恐懼外，我后來一直都很平靜，我覺得自己活得很精彩，得到了那么多人的信任，幫助了那么多人。”袁梅芳說。
