荊楚網（湖北日報網）輿情數據分析師 李媛榮

11月9日，由荊楚網（湖北日報網）、楚天輿情數據研究院制作的湖北市州微信排行榜10月榜單發布。本期“宜昌發布”“武漢市文化和旅游局”分別蟬聯榜單第一、第二名；“武漢發布”從上期第四上升至本期第三。

圖：10月WCI指數排名前三

圖：湖北市州政務微信WCI指數TOP10

發文數下降導致WCI增量下降

從WCI增量來看，10月上榜單位的WCI指數與上月相比有70%的單位再次出現下降。溯源發現，在粉絲數基本恒定在一定區間范圍且未出現重大公共安全事件（如疫情反彈）的情況下，政務公眾號的發文數與閱讀總數、平均閱讀數、在看總數、點贊總數等指數呈正相關。一旦發文數下降，相關指數便隨之下滑，繼而影響WCI指數增量。

此外，值得關注的是，本月除“江夏融媒”和“武漢交警”外，其他單位的頭條文章閱讀數也出現一定幅度的額下降，閱讀量下降3萬-35萬不等，這說明，一方面，文章發布頻次的減少讓公眾號損失較多的閱讀量，其中便包括頭條文章的閱讀數；另一方面，有極個別發文數出現上漲的單位，頭條文章閱讀量也出現下滑，說明相關文章選題角度未能真正激發受眾閱讀興趣，繼而導致閱讀量出現不同程度的下降，后期可做適當調整，增加頭條文章的趣味性，避免千篇一律的公文式發布使受眾失去閱讀興趣。

激發受眾閱讀興趣才能持續霸屏

近段時間以來，“宜昌發布”持續蟬聯榜單第一，相關經驗亦值得分析關注。從發文數來看 ，“宜昌發布”為高產型選手，發文總數位列榜單第三，從其本月發文數減少10篇而導致閱讀總數下滑50萬次可見，“宜昌發布”擁有較為穩定的忠實粉絲群體，且文章閱讀量一直保持在較高水平，才會在發文量減少時，對閱讀總數產生如此大的影響。

從文章內容來看，“宜昌發布”涉城市形象宣傳、人事任免、疫苗接種、教育辟謠等信息輿論關注度極高，分析認為，主要因相關內容與普通人的生活關聯度較高，能產生共鳴或發表觀點所致，具體如《宜昌最新宣傳片，重磅發布！》《首發！《宜昌》唱給你聽...》《宜昌最新人事任免》《新冠疫苗加強針，宜昌開打！》《宜昌9年讀完高中？官方辟謠》等。此外，對一些能激發公眾關注度的話題，標題有懸念地進行表述，也能激發讀者的閱讀欲，如《免費！宜昌菊花展來了！就在......》《來了！降溫降雨已在路上，最低氣溫為...》《新規劃！涉及宜昌這些項目...》等。

圖：湖北市州政務微信原創文章TOP10

排行榜規則說明：

1、聚集湖北省內主要黨政機關政務微信公眾號，根據WCI指數數據進行科學排行，主要從“整體傳播力”“篇均傳播力”“頭條傳播力”“峰值傳播力”四個維度進行評價。

2、樣本范圍和數量每周會根據實際情況進行微調。歡迎湖北省政務新媒體的運營部門或負責人自薦，加入排行榜（聯系電話：027-88567710）。

3、在繼續發布湖北政務微信排行榜的同時，楚天輿情數據研究院還會挑選省內優秀的政務微信運營團隊進行訪談，歡迎聯系交流，聯系郵箱：jcwyqxxb@163.com。