3月21日由昆明飛往廣州的東方航空MU5735航班客機，在廣西梧州市藤縣瑯南鎮莫瑯村上空墜落。中國電信廣西公司緊急啟動應急通信保障預案，成立應急通信保障團隊，全力做好事故救援工作通信保障。昨天19時07分，中國電信完成事故現場基站擴容；20時23分，完成事故現場第一輛應急車開通。據本報記者22日上午在莫瑯村現場體驗，手機上網速度比昨天快了很多。

據介紹，墜機事故發生后，中國電信藤縣分公司立刻組織維護人員于16時20分攜帶衛星電話抵達墜機地點。與此同時，中國電信梧州分公司主要負責人率領首批15名通信保障人員，攜帶1輛應急通信車、4輛生產車及調集5部衛星電話趕往救援現場，于18時抵達事故現場周邊區域，步行前往事故現場指揮通信保障。

律村路口是前往事故現場的一個重要路口，交警指揮在這里協調出入車輛。這里的手機信號出現擁塞，中國電信迅速開通臨時基站，疏通通信。

事故發生后，中國電信廣西公司分別從南寧市和貴港市抽調7名應急通信保障人員和3輛通信應急趕赴救援現場，增強救援現場及周邊的通信保障能力。

中國電信集團公司高度重視，指派衛星公司兩名負責衛星寬帶和衛星移動業務的骨干人員經廣州赴梧州藤縣，協同廣西機動局加強現場通信保障支撐。