當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，科技創(chuàng)新與金融行業(yè)不斷融合發(fā)展, 汽車金融領(lǐng)域的數(shù)字化進(jìn)程也在不斷加速。事實(shí)上，汽車金融的數(shù)字化并不是單純的將線下流程線上化的過程，而是通過智慧化、數(shù)字化手段，在渠道、能力、資源方面實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，以高效、智能的科技手段解決客戶痛點(diǎn)。廣汽匯理通過近幾年的數(shù)字化創(chuàng)新，在提升客戶體驗(yàn)、提高管理效率、降低經(jīng)營成本等方面已具備較強(qiáng)的服務(wù)能力，讓客戶獲得更方便、更快捷、更靈活的金融服務(wù)。

發(fā)力線上汽車金融服務(wù)，讓客戶暢享“一站式”體驗(yàn)

隨著汽車直銷模式的興起，汽車金融客戶的需求也出現(xiàn)了明顯變化，特別是在零售業(yè)務(wù)端。在零售場景中，客戶希望能夠通過手機(jī)隨時(shí)隨地獲得金融服務(wù)，并且對服務(wù)的便利性、效率以及渠道的友好性有了更高的期望。面對新的客戶需求，廣汽匯理快速融入主機(jī)廠數(shù)字化生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的橫向通道，為客戶提供“一站式”線上汽車金融服務(wù)。

以廣汽匯理與廣汽傳祺聯(lián)合打造的“e秒直達(dá)”全線上金融直連服務(wù)為例，用戶在廣汽傳祺APP上即可體驗(yàn)線上購車、靈活選擇金融產(chǎn)品、快速完成貸款申請、電子簽約的“一站式”購車和貸款服務(wù)，可以說是廣汽匯理實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字服務(wù)集成的領(lǐng)先實(shí)踐。

事實(shí)上，廣汽匯理早在去年就已先后與廣汽埃安、廣汽本田聯(lián)合開展“一站式”線上汽車金融服務(wù)，不僅大幅提升了服務(wù)效率，還滿足了客戶對更便捷、更智能服務(wù)的需求。

庫存信貸系統(tǒng)，以數(shù)字力量助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)

除零售信貸業(yè)務(wù)外，廣汽匯理還為經(jīng)銷商提供庫存融資服務(wù)。為了讓經(jīng)銷商客戶享受到高效便捷的金融服務(wù)，廣汽匯理打造了庫存信貸系統(tǒng)。該系統(tǒng)承擔(dān)著庫存融資業(yè)務(wù)全生命周期的管理與記錄，是其深化科技與業(yè)務(wù)雙向融合的重要實(shí)踐，不僅為廣汽匯理實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)數(shù)字化夯實(shí)了基礎(chǔ)，還充分體現(xiàn)了“以客戶伙伴為中心”的理念。

廣汽匯理庫存信貸系統(tǒng)全面提升了庫存融資申請全流程線上化和無紙化水平，經(jīng)銷商可在庫存信貸系統(tǒng)進(jìn)行庫存融資授信額度申請和激活在線服務(wù)，實(shí)時(shí)查看申請進(jìn)度和額度使用情況，極大提升授信額度申請和使用效率。

此外，該系統(tǒng)還進(jìn)一步強(qiáng)化了庫存融資業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)基礎(chǔ)，提升了監(jiān)管數(shù)據(jù)報(bào)送自動(dòng)化和風(fēng)控智能化水平。通過多層系統(tǒng)前置邏輯設(shè)計(jì)、自動(dòng)數(shù)據(jù)校驗(yàn)保障數(shù)據(jù)質(zhì)量，切實(shí)降低業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，確保監(jiān)管數(shù)據(jù)報(bào)送的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性。立足統(tǒng)一全面風(fēng)險(xiǎn)管理，通過系統(tǒng)全面匯總風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，對交叉風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行主動(dòng)管理，并在業(yè)務(wù)流程中集成各類風(fēng)險(xiǎn)管理控制點(diǎn)，提升風(fēng)險(xiǎn)管控的效率和效果，真正做到將數(shù)字化轉(zhuǎn)型落到實(shí)處。

截至目前，廣汽匯理庫存融資業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已初見成效，庫存業(yè)務(wù)覆蓋廣汽集團(tuán)旗下廣汽傳祺、廣汽埃安、廣汽本田、廣汽豐田及合創(chuàng)汽車等品牌，管理庫存融資資產(chǎn)規(guī)模超180億，同比增長近50%。

以數(shù)字化激活內(nèi)生動(dòng)力，奠定高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)

在新四化的推動(dòng)下，廣汽匯理早將數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為企業(yè)未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，一方面通過數(shù)字化創(chuàng)新，為各類客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的汽車金融服務(wù)，另一方面也在始終認(rèn)真做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計(jì)。早在2020年12月，廣汽匯理就正式啟動(dòng)鯤騰核心系統(tǒng)項(xiàng)目，矢志通過核心系統(tǒng)的技術(shù)升級為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

鯤騰核心系統(tǒng)通過技術(shù)變革、運(yùn)營變革、流程變革，將達(dá)成與集團(tuán)企業(yè)和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)協(xié)同、提升客戶數(shù)字化體驗(yàn)、減少運(yùn)營成本、提升內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化、發(fā)展大數(shù)據(jù)分析能力、實(shí)現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)伙伴合作與整合的目標(biāo)，將有效助力公司數(shù)字化建設(shè)。

此外，廣汽匯理還全面規(guī)劃了資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)的數(shù)字化運(yùn)營體系，成功上線了資產(chǎn)證券化系統(tǒng)，通過金融與科技的結(jié)合，大幅提升了業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供有力融資支持。據(jù)了解，自廣汽匯理資產(chǎn)證券化系統(tǒng)上線以來，已成功發(fā)行3單ABS，其中包括在今年3月成功發(fā)行的大灣區(qū)首單綠色車貸ABS——匯聚達(dá)2023年第一期個(gè)人汽車抵押貸款綠色資產(chǎn)支持證券。

面對行業(yè)的新趨勢，客戶的新需求，廣汽匯理將秉承“智慧金融服務(wù)讓生活更美好”的使命，持續(xù)深化數(shù)字化改革，通過智能科技手段，不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，提高管理效率，降低公司經(jīng)營成本，為未來高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)助力汽車產(chǎn)業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。