聚焦成長丨賦能品牌

為助力園區(qū)企業(yè)品牌宣傳、打造企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)，中關(guān)村東升科技園推出原創(chuàng)欄目《企業(yè)家專訪》。以“聚焦成長+賦能品牌”為主題，深入了解企業(yè)成長歷程、角色定位、企業(yè)文化等，并深入挖掘企業(yè)需求，提升企業(yè)長期發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。

2021年，我們與來自各科技創(chuàng)新領(lǐng)域的20位優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家們進(jìn)行了對(duì)話，深入解讀了不同領(lǐng)域、不同階段的創(chuàng)業(yè)故事與奮斗旅程。其中，有多次創(chuàng)業(yè)的成功企業(yè)家，有嘗試創(chuàng)業(yè)的專家學(xué)者，有致力打破國際壟斷的創(chuàng)新黑馬...是他們，讓我們知道創(chuàng)新無極限，創(chuàng)業(yè)無界限！2022，《企業(yè)家專訪》再起航，帶你探索不一樣的創(chuàng)業(yè)思維。

2020疫情爆發(fā)之后，掃地機(jī)器人成為智能小家電賽道下的一匹黑馬，銷售額逆風(fēng)而上。2021年上半年，掃地機(jī)器人銷量同比增長了39%；高增長的另一面是極低的滲透，數(shù)據(jù)顯示，掃地機(jī)器人在我國市場(chǎng)的滲透率僅3%，由此可見在家用細(xì)分場(chǎng)景和商用場(chǎng)景下都存在著巨大的潛在機(jī)會(huì)，市場(chǎng)前景開闊。本次專訪特別邀請(qǐng)到麥巖智能科技（北京）有限公司創(chuàng)始人兼CEO李宇浩，分享精品型商用清潔機(jī)器人的新突破。2020疫情爆發(fā)之后，掃地機(jī)器人成為智能小家電賽道下的一匹黑馬，銷售額逆風(fēng)而上。2021年上半年，掃地機(jī)器人銷量同比增長了39%；高增長的另一面是極低的滲透，數(shù)據(jù)顯示，掃地機(jī)器人在我國市場(chǎng)的滲透率僅3%，由此可見在家用細(xì)分場(chǎng)景和商用場(chǎng)景下都存在著巨大的潛在機(jī)會(huì)，市場(chǎng)前景開闊。本次專訪特別邀請(qǐng)到麥巖智能科技（北京）有限公司創(chuàng)始人兼CEO李宇浩，分享精品型商用清潔機(jī)器人的新突破。

李宇浩 麥巖智能科技（北京）有限公司創(chuàng)始人兼CEO

擁有北京航空航天大學(xué)、北京大學(xué)、紐約Fordham大學(xué)等頂尖學(xué)府的教育經(jīng)歷，曾就職于京東方科技集團(tuán)、法國AXA金融集團(tuán)、以色列英飛尼迪投資集團(tuán)、聯(lián)想、融創(chuàng)中國等知名企業(yè)，在融創(chuàng)的最后一段職業(yè)經(jīng)歷，為他積累了對(duì)社區(qū)服務(wù)需求的深刻認(rèn)知與豐富經(jīng)驗(yàn)。

從北航物理系畢業(yè)后，李宇浩的第一份工作是在京東方當(dāng)工程師，這奠定了他對(duì)全自動(dòng)化機(jī)器人體系構(gòu)建的認(rèn)知。在聯(lián)想做投資人的時(shí)候，機(jī)器人就是李宇浩重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域之一。2020年底，李宇浩及其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)開始進(jìn)行初步的討論與構(gòu)思，經(jīng)歷了約半年的前期調(diào)研，團(tuán)隊(duì)完成了內(nèi)部立項(xiàng)溝通、基礎(chǔ)路線的探索，明確了科技的方向并開展了種子客戶的拜訪和調(diào)研，最終確定了這一項(xiàng)目的價(jià)值和前景。

麥巖智能科技（北京）有限公司成立于2021年6月，是一家專注于研究精品型商用清潔機(jī)器人的科技公司，目前重點(diǎn)研發(fā)的核心產(chǎn)品“極光壹號(hào)”可實(shí)現(xiàn)對(duì)重復(fù)性人力清潔工作的替代。團(tuán)隊(duì)奉行“客戶第一”、“成本優(yōu)先”、“臻·智能”、“未來美學(xué)”的產(chǎn)品理念，致力于突破精品型商用清潔的市場(chǎng)空白，專注高端精品場(chǎng)所的清潔問題數(shù)字化解決方案。

一、“1+1”戰(zhàn)略 人機(jī)協(xié)同減少繁復(fù)工作

談到市場(chǎng)前景，李宇浩表示，宏觀層面，隨著我國人口結(jié)構(gòu)的變化，人口紅利正逐步消失，勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)性短缺的矛盾越發(fā)突出。目前，我國勞動(dòng)力人口呈現(xiàn)斷崖式下降，預(yù)計(jì)到2050年，我國勞動(dòng)力將下降2-3億。嚴(yán)峻形勢(shì)下，唯有通過科技創(chuàng)新，比如利用機(jī)器人提供可替代性的未來短缺社會(huì)服務(wù)以緩解人口壓力，維持并提高社會(huì)服務(wù)水平。

微觀層面，由于人們生活水平的提高和選擇的多元化，“目前我們正在面臨保潔員供不應(yīng)求的問題，雇傭成本相比原來更高卻很難雇到適合的人，假如再過十年，目前的保潔人員都退休之后，誰來干這些工作？”曾經(jīng)在融創(chuàng)擔(dān)任高管的經(jīng)歷，讓李宇浩很早關(guān)注到“物業(yè)服務(wù)人員招工越來越難”這個(gè)問題，利用機(jī)器人讓保潔人員減少重復(fù)繁瑣的工作，“把人們從無聊的工作中解脫出來”一直是麥巖智能的信條。李宇浩表示，以現(xiàn)在的技術(shù)水平，清潔工60%-80%的工作量，用機(jī)器人替代的成本是相當(dāng)?shù)偷?，而剩?0%-40%的工作量，花費(fèi)10倍的成本都難以完美替代。“因此我們需要的是做協(xié)同，也就是1+1戰(zhàn)略。”即一個(gè)人加一臺(tái)機(jī)器人，相當(dāng)于2個(gè)人工作量，而不是單純的替代問題。

二、絕對(duì)聚焦客戶需求 不碰“大門”以外的事

麥巖智能采取“絕對(duì)聚焦”戰(zhàn)略，即聚焦精品型場(chǎng)景，只做自己客戶的場(chǎng)景。當(dāng)前清潔機(jī)器人賽道眾多，麥巖智能之所以聚焦精品型場(chǎng)景，在李宇浩看來，除了市場(chǎng)前景還要與團(tuán)隊(duì)能力相匹配，“三四個(gè)月調(diào)研與論證，讓我們有可能在半年之內(nèi)交出客戶想要的產(chǎn)品”。因?yàn)闄C(jī)器人是一個(gè)相對(duì)比較復(fù)雜的產(chǎn)品，技術(shù)復(fù)雜程度不亞于汽車，不同的產(chǎn)品和不同的場(chǎng)景之間要做深度結(jié)合。

在李宇浩看來，客戶的需求是非常真實(shí)且迫切的，需要團(tuán)隊(duì)深度進(jìn)入客戶場(chǎng)景，同客戶一起工作，真正了解客戶的痛點(diǎn)并完成需求轉(zhuǎn)化，在這一點(diǎn)上，李宇浩及其團(tuán)隊(duì)花費(fèi)了大量精力。第一是深入客戶群體，實(shí)際了解清潔工作是如何開展，這一過程，李宇浩定義為“接受客戶的教育”，也就是被客戶創(chuàng)造價(jià)值，通過這一過程來滿足客戶“收益增加、降本增效”的需求；第二是麥巖智能明確“極光壹號(hào)”的目標(biāo)是接替?zhèn)鹘y(tǒng)的社區(qū)清潔服務(wù)人員，通過一鍵式部署，能夠?qū)崿F(xiàn)全方位無死角的清潔消殺功能一體化。然而，尋求市場(chǎng)差異化的同時(shí)勢(shì)必會(huì)帶來功能的迭代和成本的增加，因此“極光壹號(hào)”聚集核心清潔需求，追求功能的純粹性，拒絕忽略客戶的真實(shí)需求，堅(jiān)持解決客戶的問題，而不是給客戶創(chuàng)造新的問題，做真正有用的為客戶創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品。因?yàn)槔钣詈剖冀K覺得，如果一家企業(yè)的產(chǎn)品不能真的為客戶省錢，就不可能擁有長遠(yuǎn)的銷量和持續(xù)口碑；第三是圍繞“客戶第一”原則，麥巖智能采取精益創(chuàng)業(yè)的模式，先做樣機(jī)，迭代為最小可用產(chǎn)品，勇于向客戶投放產(chǎn)品，在客戶端做測(cè)試型，交付后接受客戶的教育與鞭策。“因?yàn)橹挥羞@樣，才可以避免我們開發(fā)者的‘自我感動(dòng)’。”李宇浩表示。

作為一家有溫度懂感恩的公司，麥巖智能一直稱客戶為“天使客戶”，認(rèn)為公司的發(fā)展源于客戶提供的場(chǎng)景、業(yè)務(wù)和反饋上的支持，“感覺像一直被天使保護(hù)著”，李宇浩說到，現(xiàn)在，隨著極光壹號(hào)預(yù)量產(chǎn)和首批客戶測(cè)試性交付，客戶的反饋?zhàn)屗桨l(fā)感受到項(xiàng)目的重要性和必要性，也更堅(jiān)定了要做好精品型商用清潔機(jī)器人的決心。

三、將“堅(jiān)決”貫徹到底

作為世界機(jī)器人大會(huì)成立以來最年輕的參展公司，從項(xiàng)目正式啟動(dòng)到做出小樣，麥巖只用了不到一個(gè)月時(shí)間，如此迅速的研發(fā)進(jìn)度和傲人的成績(jī)離不開背后實(shí)力雄厚的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。李宇浩表示，“極光壹號(hào)”將在2022年上半年繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品迭代、擴(kuò)大產(chǎn)能及交付規(guī)模，并于下半年開始規(guī)?；慨a(chǎn)和批量化交付。

在團(tuán)隊(duì)組建上，李宇浩一直有節(jié)奏地去組建和擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，作為中國機(jī)器人三大所之一的北航機(jī)器人研究所也為團(tuán)隊(duì)提供了充足的人才支持。麥巖智能團(tuán)隊(duì)CTO梁建宏是北京航空航天大學(xué)的副教授、北航ITR機(jī)器人所副主任，深耕水下仿生航行器、微小無人機(jī)、地面移動(dòng)機(jī)器人研究及相關(guān)技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化等領(lǐng)域內(nèi)多年，在機(jī)器人研究上頗有建樹。同為北航校友，梁建宏與李宇浩有緣相識(shí)，后因?yàn)椴恢\而合的創(chuàng)業(yè)理念而共同創(chuàng)立了麥巖智能，也是團(tuán)隊(duì)中的“技術(shù)元老”。擔(dān)任麥巖智能總顧問的王田苗教授則在創(chuàng)業(yè)過程中一直扮演著“指路人”的角色，王教授在公司成立前和李宇浩溝通了不下于三次，接近盤問式地溝通讓李宇浩對(duì)前方的道路愈加明晰，創(chuàng)業(yè)的決心愈加堅(jiān)定。

從事硬科技創(chuàng)業(yè)絕非易事，這不僅要求創(chuàng)業(yè)者具備敏銳的預(yù)見能力與洞察能力、堅(jiān)強(qiáng)的意志、扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)，也要求創(chuàng)業(yè)者有強(qiáng)大的資源儲(chǔ)備及整合能力。兩位大牛級(jí)的創(chuàng)始人在各自領(lǐng)域都具有很強(qiáng)的專業(yè)能力與豐富的經(jīng)驗(yàn)，是團(tuán)隊(duì)的核心力量與“主心骨”。團(tuán)隊(duì)其他同事均來自各大頭部技術(shù)制造公司，他們帶來了前沿技術(shù)理念和先進(jìn)思維。團(tuán)隊(duì)也積極吸納年輕的在校學(xué)生，由專業(yè)導(dǎo)師手把手培養(yǎng)，同步培育高效精尖技術(shù)人才后備軍，目前團(tuán)隊(duì)仍在有節(jié)奏地?cái)U(kuò)張壯大。

李宇浩將創(chuàng)業(yè)的過程比作“西西弗斯推石頭”，這也是他命名麥巖智能的靈感來源，Max Rock就像西西弗斯推石頭一樣，雖然在永不能停歇的同時(shí)還面臨著隨時(shí)倒退回原點(diǎn)的危險(xiǎn)，但還是不畏艱險(xiǎn)勇往直前。李宇浩多次提到了鏈家創(chuàng)始人左暉的觀點(diǎn)：“第一要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，不創(chuàng)造價(jià)值，獲取的結(jié)果就沒有什么意義，也就是要做正確的事；第二在選擇路徑的時(shí)候，要選難的路。困難的路往往成功率更高。”作為仍處在項(xiàng)目初期的創(chuàng)業(yè)者，雖然還未走到直面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的階段，但是依然面對(duì)著很多棘手的挑戰(zhàn)，李宇浩表示還是要全力以赴去堅(jiān)持正確的事，不怕承擔(dān)失敗的后果。

麥巖智能所在的智能機(jī)器人賽道，是一個(gè)技術(shù)與市場(chǎng)份額高速增長的賽道。據(jù)億歐智庫報(bào)告，預(yù)期到2025年，中國商用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將突破1000億元，其中，商用清潔機(jī)器人將持續(xù)高增至約749億元。李宇浩認(rèn)為，要解決國內(nèi)老齡化、養(yǎng)老等社會(huì)服務(wù)問題，目前能找到的唯一答案是自動(dòng)化的機(jī)器人，在社區(qū)服務(wù)的場(chǎng)景下，實(shí)現(xiàn)未來社區(qū)的完全智能化，這是高度理想化的使命和愿景，對(duì)于麥巖智能來說，任重而道遠(yuǎn)。

李宇浩很認(rèn)同融創(chuàng)董事長孫宏斌常說的一句話：創(chuàng)業(yè)就是要想得明白、做得堅(jiān)決！他信心滿滿地說到：“在精品型商用清潔機(jī)器人這件事兒上，我們已經(jīng)想的足夠清晰，接下來就是加足馬力，全力以赴！”

- 指導(dǎo)單位 -

北京市人力資源和社會(huì)保障局

北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、中關(guān)村科技園區(qū)管理委員會(huì)

北京市海淀區(qū)人民政府

中關(guān)村科學(xué)城管理委員會(huì)

- 主辦單位 -

北京市畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)中心

海淀區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

中關(guān)村東升科技園管理委員會(huì)

- 承辦單位 -

北京東升博展投資管理有限公司

- 策劃/執(zhí)行單位 -

北京東升科技企業(yè)加速器有限公司

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。