2021年以來，高郵市稅務局湯莊稅務分局深入貫徹落實減稅降費政策，持續優化辦稅繳費服務，下好服務“三步棋”，為企業高質量發展保駕護航。

協作發力，下好服務“團隊棋”

湯莊稅務分局根據不同稅種以及重點工作，分門別類成立增值稅、所得稅等專項業務團隊以及減稅降費、發票電子化等重點工作團隊，針對企業不同類型的涉稅問題，由專業化的團隊通過線上線下等多種方式協助企業妥善解決。

同時，為了讓轄區內企業及時知曉并享受最新稅費優惠政策，湯莊稅務分局各團隊還充分利用稅企釘釘群、微信交流群、電子稅務局等載體，以短信提醒、電話通知等形式，對符合條件的納稅人開展“點對點”提醒。通過開辦納稅人學堂、印制發放宣傳冊頁、入企面對面輔導等形式，對符合條件的納稅人開展專項輔導，確保企業對稅費優惠政策應知盡知、應享盡享。

快速響應，下好服務“時間棋”

湯莊稅務分局建立應急服務快速響應機制，即當企業遇到緊急涉稅事項或者工作日以外的突發事項時，可以通過湯莊稅務分局預留的專線電話或者稅企微信交流群快速反映問題。分局相關業務團隊立即為其辦理，做到“第一時間響應，迅速提出方案，又快又好解決”。

元旦前一天晚上7點多，江蘇富萊士機械有限公司的財務負責人吳湘芹在稅企交流群里反映：“臨近年底，事務繁忙。突然發現本月有一筆進項稅額需要轉出，但是以前沒遇到過相關事項，不知道怎么操作。今天已是申報期最后一天了，這可怎么辦?”湯莊稅務分局看到她反映的情況后，立即安排應急小組人員對其進行視頻輔導，幫助吳湘芹快速準確地完成了相關事項。

“沒想到工作時間之外，我提出的問題還能這么快得到解決，給稅務部門快速高效的‘全天’服務點贊!”吳湘芹高興地說。

傾心幫扶，下好服務“轉型棋”

湯莊稅務分局通過調研座談、實地走訪等方式，了解企業生產經營現狀和享受稅費優惠情況，并就轉型升級方面積極為企業出謀劃策。

高郵市康樂化工有限公司是當地一家知名企業，之前年銷售收入將近億元，員工200余人。隨著國家的環保政策和環保管控措施越來越嚴格，該企業由于不符合生產要求，被勒令停產停業整頓。一次，該企業負責人馮振燦在面對前來走訪的稅務干部時，傾訴了他的苦惱。湯莊稅務分局分局長徐祥豐知曉該情況后，主動利用周末休息時間，聯合湯莊鎮招商辦工作人員與馮振燦先后趕赴儀征、南通、濰坊等地考察項目，在涉稅方面提出相關意見和建議。最終，在綜合考察和慎重考慮下，馮振燦敲定投資新型建筑構件項目。目前該項目已經獲得立項批準文書，并取得地方政府的支持，即將投入生產。

馮振燦感慨道：“要不是稅務部門的傾心幫扶，企業現在應該還在停滯當中。雖然接下來轉型升級還有很長的路要走，但我相信，有國家稅費優惠的支持和稅務部門優質的服務，企業的發展一定會越來越好!”

(許天佑)