湖北日報訊（記者馬文俊、通訊員李顥、張玥）“沒想到人不在現場，行政審批局的工作人員也能為我提供辦事指導，真是太貼心了。”3月1日，湖北神匠建設工程有限公司人事負責人張詩琴，正通過“網上辦”為公司辦理經營范圍變更手續。在她辦理業務的過程中，武漢市江岸區行政審批局的工作人員，通過遠程視頻的形式，引導她按步驟順利辦好業務。

神匠建設公司是江岸區一家建筑類企業，最近正打算向科技方向轉型，需開發新業務，擴大經營范圍。由于工作繁忙，張詩琴想在潛江出差的同時，通過“網上辦”辦理經營范圍變更手續。“我以前從未辦理過此類業務，擔心辦不好，特意向江岸區行政審批局申請了‘云幫辦’服務。”讓張詩琴欣慰的是，在江岸區行政審批局工作人員的視頻連線、實時指導下，一切都很順利。

“云幫辦”是江岸區于3月1日推出的政務服務創新舉措。該局通過微視頻演示、視頻連線、共享屏幕、文件傳輸等方式，提供遠程幫辦、指導服務，避免企業在“網上辦”過程中遇到的“拿不準”“搞不清”等情況。

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當日，包括“云幫辦”在內，江岸區行政審批局緊扣高效辦好一件事，發布做優做強“十條舉措”，為奮力實現一季度“開門紅”提供助推力。

在企業全生命周期服務領域，江岸區推出企業變更登記“一件事一次辦”、大型連鎖藥品經營許可告知承諾、優化商業綜合體公共場所衛生許可、對公賬戶在線辦、企業住所（經營場所）標準化登記、“云幫辦”等6項創新舉措，大幅降低企業的辦事成本。

以企業變更登記“一件事一次辦”為例。企業在對經營范圍、負責人、名稱等事項辦理變更手續時，經常不僅涉及營業執照的變更，還涉及相應行業許可的變更。以往，企業在辦理此類手續時，需要分步驟，多次跑不同的窗口。如今，在江岸區，營業執照可與區級核發許可證同步申請變更。企業可在線下一次性辦結，或在線上提出幫辦申請，由工作人員全程代辦。

在個人全生命周期服務領域，江岸區優化職業資格注冊認證程序，護士首次執業注冊所需的資料從分散提交升級成統一備案，教師資格認定實現線上審核，無需再到線下指定地點現場“現場確認”。

在工程建設全生命周期服務領域，江岸區推出建設項目涉水“一件事一次辦”、社會投資中低風險建設項目審批提速和夜間建筑施工智能審批+智慧監管3項創新舉措。其中，建設項目涉水“一件事一次辦”可實現轄區建設項目涉水行政審批事項的申請材料壓減71.4%，辦理時限由11個工作日壓縮為5個工作日。

在推出做優做強“十條舉措”的同時，江岸區還著力打造“一個圈子”——“16+2+N”政務服務圈。

目前，該區行政審批局依托16個街道便民服務中心、2個園區企業全生命周期服務分中心，以及向N個樓宇服務站點進駐政務服務，加快構建“就近辦”政務服務圈。江岸區行政審批局相關負責人表示，將依托“16+2+N”政務服務圈，不斷把優質的政務服務下沉到居民群眾和市場主體身邊。

“對企業而言，信心比黃金更重要。江岸區優越的營商環境，降低了企業的辦事成本，讓我們充滿信心。”張詩琴說，公司將擴大投資，增加業務布局，與江岸區同呼吸、共生長。