荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）（通訊員陳健、甘祎、李彩萍）為助力政府疫情防控，作為中國移動首批試點省，湖北移動在于4月29日率先在行業(yè)內(nèi)升級實現(xiàn)了基于5G消息的通信行程碼查詢方式，用戶除了通過原有短信主動查詢外、還可以通過新上線的5G消息小程序互動查詢功能進行14天到訪地查詢，升級后的5G消息小程序行程卡服務在“五一長假”期間累計服務超過近20萬余湖北用戶。

行程查詢升級成5G消息，查詢更快體驗更優(yōu)

用戶編輯查詢短信“CXMYD”發(fā)送到“10086”進行到訪地查詢，可收到一條5G消息小程序的行程卡鏈接，網(wǎng)絡暢通時直接點開即可免密展示該號碼的14天內(nèi)到訪地。在人流密集度高如火車站等網(wǎng)絡擁堵區(qū)域時，也可以通過回復身份證后4位進行身份驗證后，收到短信文字內(nèi)容展示到訪地。5G消息小程序行程卡支持移動用戶免密登錄，無需二次填入驗證碼，毫秒級別展示行程內(nèi)容，相比在主流的微信/支付寶等平臺小程序登錄更加便捷迅速，體驗更優(yōu)。

大數(shù)據(jù)監(jiān)測流動人員，主動推送5G消息行程卡

為提升5G終端用戶體驗，拓展5G消息應用場景及活躍率，湖北移動在大數(shù)據(jù)算法下向五一期間意向流動的9萬多名支持5G消息終端的用戶主動推送5G消息行程卡，用戶除了可以查詢行程之外，還可通過訂閱號查詢防疫政策信息、核酸檢測地點等相關(guān)消息，互動體驗更加豐富。不支持5G消息終端的用戶收到的是5G消息小程序的行程卡鏈接，直接免密登錄查詢即可。

優(yōu)化行程查詢時長，實現(xiàn)14天內(nèi)行程顯示

隨著疫情防控政策的變化，湖北移動率先優(yōu)化5G消息和短信行程查詢內(nèi)容，將原本的1~14天，15~30天行程查詢優(yōu)化為只顯示1~14天，優(yōu)化后查詢效率提升了10%+，大數(shù)據(jù)運算數(shù)據(jù)量降低了40%+，查詢天數(shù)支持實時可配置化調(diào)整，保證了各渠道行程查詢的高效一致。

據(jù)介紹，下一步湖北移動將夯實疫情防控的政治責任，發(fā)揮新型信息服務體系的優(yōu)勢，持續(xù)保障和優(yōu)化大數(shù)據(jù)通信行程碼的支撐效率，提升人民群眾的滿意度。