湖北日報全媒記者 余瑾毅

28歲的快遞小哥葉元晨在送貨途中“愛管事”。紙箱、木板堵塞樓梯間消防通道，他要管；地上煙頭，他要撿。“這些小事，看見了我就想做。”

葉元晨是順豐快遞南干渠分揀點的黨員快遞員，曾是軍人、消防員，如今他多了個身份——“紅色‘青’騎兵”。

一年來，武漢市青山區(qū)推進快遞行業(yè)融入基層治理，引導快遞員、外賣員加入“紅色‘青’騎兵”志愿服務隊，成為穿梭在群眾身邊的“流動網(wǎng)格員”，為基層治理增添“紅色動能”。

“火眼金睛”滅隱患

“他們眼尖、腿勤、手勤，為社區(qū)立了大功！”，提起“紅色‘青’騎兵”，110社區(qū)書記馮丹贊不絕口。

3月初，社區(qū)煤氣管道改造，順豐快遞小哥李小平經(jīng)過家附近一樓棟時，聞到異常氣味，仔細嗅聞后，推測是天然氣泄漏。李小平立馬趕到附近家中，讓妻子疏散周邊居民，自己跑去社區(qū)通知。社區(qū)和消防快速處置，避免了一場事故。

“快遞員每天穿梭社區(qū)，熟悉居民、了解社區(qū)，總能第一時間發(fā)現(xiàn)問題。”馮丹眼中，快遞員們“火眼金睛”。

日前，一對年輕的父母找到121社區(qū)站點的美團騎手王濤，感謝他避免了一場家庭悲劇。

數(shù)日前，王濤送餐途中遠遠看見一個孩子站在馬路邊大哭，上前問詢得知，孩子午睡醒后找不到父母，獨自出門尋找，結(jié)果找不到回家的路。

王濤立即聯(lián)系站點將訂單交由其他騎手配送，自己哄著孩子找到社區(qū)聯(lián)系其父母。半小時后，孩子父母趕到，并拿出2000元作為謝禮。王濤連連擺手：“沒丟就好，我做這個不是為了回報。”

“身兼數(shù)職”情暖人心

“您的外賣到了。非必要不聚集，戴好口罩哦！如果沒有接種新冠疫苗，請盡快接種。”每送一單，青山區(qū)恒大御府小區(qū)美團騎手馬陽陽都會把“麻煩給我五星好評”換成“戴口罩、少聚集”“防控疫情、人人有責”等防疫宣傳語。

穿街走巷時，馬陽陽總隨身攜帶一包口罩，送給沒佩戴口罩的居民。一次，馬陽陽發(fā)現(xiàn)一商戶總不愛戴口罩，就專程到店里宣傳防疫知識。“多去幾次，別人也不好意思不戴了。”馬陽陽笑著說。

一副熱心腸，一份責任感，“紅色‘青’騎兵”成了居民的依靠。

日前，121社區(qū)宋爹爹到美團外賣站點求助。宋爹爹居住在6樓，因就醫(yī)剛結(jié)束，行動不便，子女也不在身邊，無法上樓。美團騎手李康和李文強聽后，輪流將老人背上6樓。宋爹爹說：“沒有你們，我這糟老頭子回不了家。”

快遞員、外賣員成為美好生活的守護者，社區(qū)大小事有了他們的身影：送貨時主動幫助老弱病殘孕拎東西、將客戶門口的垃圾順手扔掉、送快遞的同時發(fā)放反電信詐騙宣傳單。其中，21名快遞員、外賣員與獨居、高齡、殘疾等困難群體“結(jié)對”，送餐送貨途中隨手“敲門”問需求。

貼心關愛激發(fā)“小哥”內(nèi)驅(qū)力

在南干渠社區(qū)舉辦的國學、攝影、抖音制作等課上，20多歲的“順豐小哥”黃飛聽得津津有味。

“離開學校，就像漂著，少有人過問。想提升自己，不知從何做起，多虧社區(qū)給了我學習的機會。”黃飛大專畢業(yè)后進入順豐，在“暖心速遞”分享會上吐露心聲。

“漂著”曾是很多快遞員的共同經(jīng)歷，但從2021年開始，青山區(qū)建成37個“江城蜂巢”，沙發(fā)、空調(diào)、冰箱、飲水機、充電器、微波爐等設施齊全，對所有快遞員開放，成了600余快遞小哥共同的“家”。

快遞員“點單”，蜂巢“接單”，推出涵蓋生活、政務、法律、黨員、文體、人才、健康、就業(yè)等十項服務菜單，常態(tài)化開展“來了就是青山人”關愛活動，“快遞小哥”有了工作、生活“雙保障”。

暖心之舉激發(fā)出快遞小哥的內(nèi)驅(qū)力。

日前，黃飛遞交了入黨申請書：“大家總在關心我，我想為大家做更多事情。”該社區(qū)書記周琳表示，快遞員、外賣員能吃苦、肯奉獻，會盡力幫助他們成長，打造成為基層治理的一支新生力量。