2022年3月29日，陽光100小區一、二、三期進入封控的第四天，也是岳麓區推行集中配送物資的第二天。這里生活的近2萬名居民“一日三餐”如何保障？物資如何翻過下單、配送、取物三個“筋斗”迅速送到居民手中？

“今天給孩子們下單了零食，還有我買的鮮花也送到啦。”上午10點，家住陽光100小區三期的劉榮在樓下的集中存放點領取到當日購買的生活物資。同時，她還收到了一早下單的鮮花，回家便立刻裝點進了家里。

“想要買什么東西都可以買得到，最快的一次不到三小時就送到我家了。” 對于封控區內的生活，劉榮表示與平時并沒有太大差別。

而居民“一條龍”搞定生活物資的背后，離不開這些人的“接力”。

線上下單線下跑腿，4小時突破400單 

早上8點，在盒馬鮮生陽光100店內，工作人員在對配送的貨品與工具進行仔細消毒后，就開始拿著訂貨單穿梭在各個貨柜間，快速地挑選出顧客下單的商品放進購物車。

分揀打包完畢，這些商品將通過統一配送，坐上經過嚴格消殺、有著保供企業綠色通行證的配送車到達封控區集中投放點，再由各片區的社區志愿者接力送達到居民手中。

“為了滿足居民需求，我們會以訂貨量三倍的數據進行備貨。一上午時間，我們就收到超過400個訂單。”盒馬鮮生陽光100店的店長王爭告訴我們，現在門店還緊急上線了2個保供特供套餐，居民能“一鍵”購入必需的蔬果。根據區商務局的統一管控，他們會全力保證民生商品物流倉儲備充足，保供穩價。

城管執法車變身“小貨車”  一天至少跑20趟 

在陽光100小區內的2個居民物資投運點，身穿防護服的工作人員正在對商超專車送來的物資進行接收、分揀、消殺。整個小區123棟居民的物資都在這里匯聚。如何精準分揀、快速送到居民手中，來自岳麓街道城管辦的50人“主力”配送隊伍想了不少辦法。

“我們會把物資分樓棟存放到不同貨架，大大小小的巡邏車和執法車也一齊上陣了。”陽光100小區一、二期物資投放點的負責人戴峰告訴我們，一臺中等大小的執法車每天至少要跑20多個來回。

“經過兩天的實踐，我們運送流程更加順暢了，同時不斷地有志愿者加入配送隊伍，配送的速度和準確度也在逐步提升。“戴峰說。

物資保供工作專班 “點對點”做好物資保障 

在各封控區、管控區內，岳麓區還組建物資保供工作專班，建立應急配送隊伍，按片區管理原則，共設置保供應急投放點14個，設計、趕制《岳麓區三控區域生活物資保供指南》、生活必需品保供示意圖，公示各物資投放點、存放點示意圖等，打通配送“最后一百米”，方便居民與企業對接順暢，貨物運送精準及時。

此外，岳麓區還及時啟動了大型生活超市等重點保供企業日監測制度，對蔬菜、肉類、糧油等重要生活必需品每天的供、存情況進行實時監測，指導企業穩定貨源，擴大庫存。目前，全區19家大型生活超市，貨源渠道暢通，蔬菜、肉類、大米、雞蛋、牛奶等生活物資庫存充足，供應有保障。

“我們與區內的大型超市一起啟動保供應急預案，同時聯動區市場監督局對物價和物資質量進行全程監督。”岳麓區商務局黨組成員楊海兵表示，他們將堅持為防疫守好物資保障線，以保貨源、保暢通、保配送、保到位、穩民心的工作要求，采取“線上訂單、線下跑腿、無接觸配送”服務模式為封控區、管控區提供“點對點”物資保障，全力保障封控區內群眾的日常生活，讓大家安心度過“非常時期”。