荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 龔詩浩）今年以來，武漢漢寧天然氣有限公司持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，努力為轄區(qū)商戶提供高效、便捷、貼心的服務(wù)，將優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)落到實(shí)處，商戶滿意度持續(xù)提升。

3月22日，武漢漢寧天然氣有限公司生產(chǎn)運(yùn)營部接到轄區(qū)工商戶食堂的斷管碰頭工作工單，漢寧公司在制定停送氣方案時(shí)，主動與受停氣影響的工商戶溝通，協(xié)商停氣時(shí)間。工商戶反饋希望在5點(diǎn)后停氣，前期需完成量產(chǎn)工作。漢寧公司充分考慮各方要求后，決定將斷管碰頭時(shí)間定在下午5時(shí)至7時(shí)。

漢寧天然氣公司開展斷管碰頭工作。通訊員供圖

連日來，武漢氣溫驟降，雨水不斷，為順利完成斷管碰頭工作，漢寧公司生產(chǎn)運(yùn)營部積極督促施工隊(duì)提前做好準(zhǔn)備工作，挖好操作坑，將雨水排出，保護(hù)好施工現(xiàn)場。下午5時(shí)，生產(chǎn)運(yùn)營部準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉了閥門并現(xiàn)場監(jiān)護(hù)放散，施工隊(duì)也有條不紊地開展斷管碰頭工作。夜晚的寒風(fēng)吹得人瑟瑟發(fā)抖，在工作人員的共同努力下，供氣于晚上7時(shí)成功恢復(fù)。

據(jù)了解，武漢漢寧天然氣有限公司始終秉持“以用戶的感受為第一感受，以用戶的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，下一步，公司將持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境，提升用戶用氣服務(wù)滿意度，以更高超的專業(yè)技能，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋用戶，切實(shí)提高供氣服務(wù)水平。