為積極響應(yīng)疫情防控工作，國網(wǎng)上海市電力公司對相關(guān)服務(wù)工作進行調(diào)整，有關(guān)事項如下:
1.疫情防控期間，居民用電客戶欠費不停電，全力確保居民生活用電。
2.因線下繳費渠道關(guān)閉、紙質(zhì)賬單延遲送達等情況導(dǎo)致未及時支付電費用戶，疫情防控期對應(yīng)的電費違約金將進行減免。
3.因疫情防控原因，無法按時送達的紙質(zhì)賬單，將根據(jù)疫情防控情況適時調(diào)整繳費期限。
（總臺央視記者郭臻）
