經濟日報上海4月25日訊（記者李景）上海市25日舉行新聞發布會，介紹疫情防控最新情況。針對120急救服務排隊時間長的問題，上海市衛生健康委副主任趙丹丹表示，本輪疫情以來，多種急救服務需求在短時間內快速疊加，“120”業務量急劇增長，單日電話呼入量是去年同期的12.3倍。
“我們將指揮調度席位緊急擴容4倍，將所有能上崗的急救人員都召回值守，每天當班的救護車輛較平時增長了50%。”趙丹丹表示，將繼續通過多方協調籌措力量，如互聯網醫院開展就診配藥、社區安排專用車輛、交通部門推出巡游出租車、招募志愿者開“愛心車”等形式組建轉運隊伍提供便捷就醫服務。
疫情期間，互聯網醫院給市民的求醫問藥帶來很大便利。趙丹丹介紹，目前，上海市有100余家互聯網醫院提供線上預約掛號、線上專科咨詢、在線復診、在線開方等服務，互聯網醫院中包括市級醫院、區級醫院和社會辦醫療機構。
4月1日以來，上海互聯網醫院業務診療量明顯增加，服務總人次是去年同期的5.2倍，處方量是去年同期的11.2倍。下一步，上海將發揮互聯網診療服務優勢，鼓勵互聯網醫院開展慢性病、常見病、多發病診療康復以及健康管理監測，并向公眾提供新冠肺炎咨詢、疫情防護科普等在線服務的同時，盡最大努力采用多種形式解決藥品配送的“最后一公里”問題。
