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本報(bào)訊（記者崔敬實(shí)習(xí)生齊嘉慧）“您好，您換發(fā)的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》已郵寄發(fā)出，請(qǐng)留意查收！”7月9日，記者了解到，高新區(qū)古色魚(yú)鄉(xiāng)火鍋店豐華街店負(fù)責(zé)人侯女士接到這一通電話后，收獲了意外驚喜。這就是來(lái)自市市場(chǎng)監(jiān)管局高新區(qū)分局推出的創(chuàng)新型服務(wù)措施——“無(wú)感續(xù)證”。
為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，進(jìn)一步提升市場(chǎng)主體的獲得感、幸福感，市市場(chǎng)監(jiān)管局高新區(qū)分局在全市率先推出“無(wú)感續(xù)證”審批服務(wù)新模式。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)設(shè)置“辦事鬧鐘”工作機(jī)制，梳理即將到期的證照信息，提前對(duì)接市場(chǎng)主體。
“無(wú)感續(xù)證”以優(yōu)化企業(yè)群眾辦事“感受度”為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象辦事需求的精準(zhǔn)預(yù)判、定向推送、幫辦代辦和快遞送達(dá)。推進(jìn)審批服務(wù)由“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”轉(zhuǎn)變，解決企業(yè)在“換發(fā)證件”環(huán)節(jié)遇到的時(shí)間節(jié)點(diǎn)遺忘、換證材料不清、換證效率不高等煩心事、操心事，使企業(yè)在“無(wú)感”體驗(yàn)中即可完成許可證延續(xù)。
