為了減少消費(fèi)者在嘗鮮、嘗新方面的壓力和顧慮，正值京東超市年貨節(jié)之際，京東超市的不愛吃包退服務(wù)再次升級，包括沖飲、肉干、巧克力、普洱茶等40個品類的近2000款新品免費(fèi)享受該服務(wù)。
京東超市上線“新品不愛吃包退”服務(wù)，消費(fèi)者自訂單簽收之日起15天內(nèi)，如果不愛吃、口味不喜歡、口感不喜歡，可在線申請售后，審核通過后將獲得退貨退款服務(wù)。
京東超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在年貨節(jié)期間，京東超市不但要讓消費(fèi)者感受到優(yōu)質(zhì)低價的商品和服務(wù)，同時圍繞很多用戶有嘗鮮、嘗新的實(shí)際需求，盡量幫消費(fèi)者降低對于新品的接受門檻，不但讓消費(fèi)者感受到“就是便宜”，還用這些特色服務(wù)，幫助新品快速面向市場。
雀巢N3親體奶在京東超市推出以來，就上線不愛吃包退服務(wù)，解除購買大包裝新品的后顧之憂，讓購物更省心。截至目前，雀巢N3親體奶不愛吃包退服務(wù)退貨率僅0.04%。
新品不愛吃包退 覆蓋巧克力、普洱茶等40個品類近2000款年貨新品
食品尤其是休閑零食和飲料的產(chǎn)品幾乎無一例外的是味覺、嗅覺、觸覺的綜合體驗，京東超市從消費(fèi)體驗的角度出發(fā)，推出“新品不愛吃包退”服務(wù)，就是要避免消費(fèi)者花“冤枉錢”。
參加“新品不愛吃包退”的商品，覆蓋沖飲、肉干肉脯、膨化、豆干、餅干、巧克力、普洱茶等40個品類的近2000款商品。消費(fèi)者在京東超市選購帶有“不愛吃包退”標(biāo)識的商品，自訂單簽收之日起的15天內(nèi)，商品剩余重量在80%以上，即可申請這項服務(wù)。
京東超市年貨節(jié)之際，京東上線的眾多年貨新品禮盒，也享受不愛吃包退服務(wù)。如京東超市首發(fā)的紅牛維生素飲料龍年限定款、百草味高端罐裝純堅果禮盒等新品，消費(fèi)者均可“自由嘗鮮”。
雀巢、優(yōu)樂美等大品牌參與 年貨特色服務(wù)加碼 提升購物性價比
參與此次“新品不愛吃包退”服務(wù)的品牌包括雀巢、優(yōu)樂美等知名品牌，香飄草原、晏幾道等新銳品牌的食品飲料，以及三特、MIE KREMEZZ等品牌的進(jìn)口好物。
沖飲、茶葉等作為年貨熱銷品類，多款熱門新品可享受“新品不愛吃包退”服務(wù)。比如雀巢怡養(yǎng)健心魚油中老年奶粉九龍壁禮盒、優(yōu)樂美五黑五紅谷物奶茶、西知堂原味米漿、味道王國進(jìn)口有機(jī)燕麥麩皮、北大荒山藥猴頭菇玉米糊羹、三特Brüggen德國進(jìn)口可可蜜球營養(yǎng)早餐谷物麥片、盧正浩花草茶新會梅江5年陳皮茶葉等。
肉干、豆干等日常小零食，是年會、聚會的氣氛組。京東超市“新品不愛吃包退”服務(wù)相當(dāng)于為節(jié)日采購增加“試吃”環(huán)節(jié)，批量買回的零食合口味則留，不合口味則退，充分發(fā)揮新品休閑零食的社交功能，讓人耳目一新，也美味不留遺憾。
香飄草原內(nèi)蒙古風(fēng)干牛肉干、袋鼠先生拉絲牛肉塊、五洲原切手撕牛肉干、阿爾善甄選313風(fēng)干牛肉、品品牛脆肚，以及晏幾道手磨豆干等產(chǎn)品，均參與“新品不愛吃包退”，為消費(fèi)者帶來貼心服務(wù)。
京東超市“新品不愛吃包退”服務(wù)，還包括膨化、餅干品類，為追劇、加班美味口感保駕護(hù)航。
蒙輝兒童鮮牛奶餅干、津順祥紅糖麻花、三特ZANUY/贊優(yōu) 西班牙進(jìn)口經(jīng)典海鹽味玉米片、MIE KREMEZZ印尼進(jìn)口小雞面干脆面、Maxicorn印尼進(jìn)口墨西哥原味薄脆玉米片、乖乖喜歡你玉米脆果、蘇之坊芝麻夾心海苔片等產(chǎn)品，均參與這一服務(wù)。
為了契合消費(fèi)者對極致性價比的需求，京東超市發(fā)布“就是便宜”主張，依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢擠壓價格水分，并推出多項特色服務(wù)，提升消費(fèi)體驗。今年京東超市年貨節(jié)，數(shù)萬款禮盒火爆上線。登錄京東App，搜“超市年貨節(jié)”，即可享受2件9折、3件8折優(yōu)惠福利。更有價保30天服務(wù)，確保真低價。
京東超市是京東的頻道之一，位于京東APP左上角的頻道列表，主營食品生鮮、日用消費(fèi)品。第三方數(shù)據(jù)及多項用戶調(diào)研顯示，在線上、線下商超中，京東超市市場份額領(lǐng)先，價格最具競爭力，所售商品質(zhì)量最有保障，各項服務(wù)也處于行業(yè)領(lǐng)先地位，是億萬消費(fèi)者購物首選渠道。
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