(原標(biāo)題:武功未必唯快不破 小龍坎1年增加盟店400家 爆發(fā)問題后人氣下滑)
5月底,網(wǎng)紅火鍋品牌小龍坎火鍋被曝光長春、南昌、哈爾濱等地3家加盟店存在問題,其中某店后廚被發(fā)現(xiàn)老油循環(huán)使用。之后,全國多地食品藥品監(jiān)督管理局及相關(guān)部門對當(dāng)?shù)匦↓埧查T店進行檢查。
值得一提的是,小龍坎從2017年6月初至今,全國加盟店增加近400家,擴張速度驚人。小龍坎還稱,預(yù)計2018年門店數(shù)量將超過1000家。這不禁讓人疑問,在門店的快速擴張背后,小龍坎火鍋的管理能力是否能與之匹配。
6月5日,《每日經(jīng)濟新聞》記者聯(lián)系成都小龍坎總部方面,其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示不便作更多回應(yīng)。
小龍坎總部:取消不合格門店的加盟資質(zhì)
6月10日中午,《每日經(jīng)濟新聞》記者走訪小龍坎成都的人氣門店,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)有大屏幕正在播放其后廚的監(jiān)控畫面。
自5月底被曝旗下加盟店使用老油后,小龍坎的門店人氣受到影響。該店周圍商家告訴記者,近日,這家小龍坎人氣較前幾日有所緩和,但已遠遠不及以前。要知道在小龍坎門店最火爆之時,排隊的人擠滿了整個走廊。
5月28日,梨視頻曝光網(wǎng)紅小龍坎火鍋在長春、南昌、哈爾濱等地3家加盟店存在食品安全問題,其中某店后廚被發(fā)現(xiàn)老油循環(huán)使用。當(dāng)日晚,小龍坎總部回應(yīng),視頻中被曝出的3家店已停業(yè)自查。
不過6月2日,小龍坎品牌運營總監(jiān)對外回應(yīng)稱,142家門店的排查結(jié)果均不存在使用老油,并表示相關(guān)“剪輯視頻”已移交司法機關(guān)。
就此,6月3日,梨視頻再次公布八段“小龍坎老油回收視頻”。視頻中,小龍坎某門店服務(wù)人員說:“跟你說吧,那油要是一次性的用不起,得循環(huán),等這邊那油流完以后再拿回來到這邊重新煉一下。”
在食品安全問題被曝次日,全國多地食品藥品監(jiān)督管理局及相關(guān)部門對當(dāng)?shù)氐男↓埧查T店進行了突擊檢查,同時,小龍坎總部回應(yīng),成都已完成10家直營門店抽查(共12家),全國580余家門店完成自查。小龍坎總部回應(yīng)《每日經(jīng)濟新聞》記者時曾表示:“依據(jù)全國所有門店的排查結(jié)果,將對不合格的加盟門店,取消加盟資質(zhì)。”
因加盟店食品安全問題曝光,小龍坎火鍋人氣受到?jīng)_擊。近日,北京有加盟店對媒體直言自己“躺槍”,門店生意受到影響。
小龍坎加盟費有五個層級
據(jù)相關(guān)報道,小龍坎加盟店并非首次出現(xiàn)食品安全問題。2017年6月8日,四川樂山市犍為縣食藥監(jiān)局對當(dāng)?shù)氐男↓埧不疱伒晖粨魴z查,發(fā)現(xiàn)該店餐廚垃圾未按規(guī)定程序處置,未建立食用油購進和使用臺賬等,責(zé)令店面進行整改。而彼時,小龍坎已擁有成都范圍內(nèi)10家直營門店及全國200余家加盟店。
據(jù)小龍坎官方信息,其目前在成都地區(qū)擁有12家直營店,全國簽約加盟店600余家。一年時間,小龍坎全國加盟店增加約400家,擴張速度非常快。
有業(yè)內(nèi)人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,加盟模式擴張快,開店速度快,但更重要的是能很快積累到大量資源,特別是資金。
據(jù)小龍坎負(fù)責(zé)招商的相關(guān)人員介紹,根據(jù)城市的不同,小龍坎加盟費分為五個層級。除加盟費外,加盟過程中的固定費用還涉及保證金、設(shè)計費、特許金(管理費)等。此外,小龍坎總部對店面面積、裝修風(fēng)格都有固定要求,菜品可在總公司調(diào)查合格后在當(dāng)?shù)夭少彙V劣谌藛T則是本地招聘。
《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,小龍坎還存在買斷整個城市加盟店經(jīng)營權(quán)的加盟模式。
就此,據(jù)《長江商報》報道,有業(yè)內(nèi)餐飲人透露,“小龍坎的收入來源主要不是靠開多少家店鋪的盈利來實現(xiàn),真正是更多依靠收取高額的加盟費用,小龍坎總部只負(fù)責(zé)收取幾百萬元的區(qū)域代理費用,至于這個城市開多少家店,完全是由幾家區(qū)域代理去控制的。”
營銷專家路勝貞認(rèn)為,問題的出現(xiàn)說明小龍坎的加盟質(zhì)量低,也說明消費者對于連鎖品牌存在盲從現(xiàn)象。
據(jù)小龍坎上述負(fù)責(zé)招商的工作人員介紹,小龍坎也在計劃增加川渝地區(qū)直營店。
另外,記者注意到,2018年1月小龍坎在其官網(wǎng)上宣布獲得“小龍坎”商標(biāo)。但目前,小龍坎編號為“18096479號”商標(biāo)雖獲得注冊,但被他人提出商標(biāo)撤銷或無效宣告請求,法律狀態(tài)并不穩(wěn)定。
對商標(biāo)問題,小龍坎相關(guān)人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,公司已通過官網(wǎng)表明態(tài)度。



