在2020年服貿會召開期間，綜合展區的服務機器人和“服務機器人·智能科技專題展區”吸引了眾多觀眾圍觀，展館內也不時能看到服務機器人在接受問詢、指路導引、售賣商品……讓人對服務機器人的未來發展前景浮想聯翩。

此外，特種機器人、醫療機器人等也上天入海，上演了一場科技秀。

特種機器人：

助力大型海洋工程

水下機器人行業近幾年發展迅速，除了“國家隊”的產品外，新興的商業水下機器人公司也慢慢出現在大眾視野之中。目前國內水下機器人的業務重心在海洋工程、海洋探測、水下偵查等幾個領域。

在服貿會“服務機器人·智能科技專題展區”，博雅工道展出了十余款產品，包括ROV(水下纜控機器人)系列和仿生系列。其中ROV產品的關鍵部件自研率93%，是國內純國產、排水量最大的一款，也是博雅工道即將主推的產品，價格只有海外產品的一半。

不過，博雅工道COO付鈺涵告訴北京商報記者：“目前國內水下機器人發展還落后國外大型成熟企業一二十年，進口產品不僅有著非常高的貿易壁壘，價格也異常昂貴。我們正經歷著一個機器人代替傳統人工進行高危險性、高難度工作的時期，水下工程行業亦是如此。”

國內水下機器人企業正在加緊步伐追趕國際最前沿水平，現階段國產產品已經在水下應急救援、港口偵查、水質檢測等領域進行了完整的驗證和應用。隨著水下供應鏈的不斷完善，國產水下機器人產品的質量和穩定性也不斷提升，已完全可以適應國內復雜的水文環境。

付鈺涵表示：“國產廠商的關注點聚焦在核心技術等卡脖子技術上，國產水下機器人一定是向著大型海洋工程方向發展的。”

醫療機器人：

替醫生做骨科手術

中瑞福寧是以智能服務類機器人的設計、研制和應用服務為主，集科研生產與產業生態創新和資本運營為一體的產業集團，代表產品包括醫療機器人和養老助殘機器人。

在服貿會上，中瑞福寧帶來了剛通過歐盟CE認證的PinTrace2.0骨科手術機器人原樣機，是世界首款三位一體的骨科手術機器人，獲得了歐盟CE認證。中瑞福寧將在國內實現這款產品的產業化，并在認可歐盟CE認證的27個國家、6個地區進行銷售。

2019年，我國服務機器人市場規模約為22億美元，同比增長33.3%，高于全球服務機器人市場增速，占全球市場的比重約為23%。

在與北京商報記者的溝通中，中瑞福寧董事長劉倩表示：“未來應用機器人最多的領域或不再是汽車行業，而是醫療行業。隨著社會人口老齡化加重，醫療機器人的應用需求逐漸增加，手術機器人已得到較為廣泛的應用。未來50年內，醫療機器人的市場規模將比汽車機器人更大。”

安防機器人：

讓安保省心又安心

在服貿會上，參展商北京易子微科技有限公司副總裁趙培琳表示，智能安防機器人采用前沿AI技術，結合大數據實現對安全的監控檢測，可以大大減輕管理人員勞動強度和支出費用。

趙培琳還介紹了智能安防機器人在體育場館的應用背景。體育場館作為人群聚集場所，面臨著安全方面的挑戰。因此滿足體育場館安防、安全智能管理的高標準則顯得尤為重要。需要避免場館內的安全風險，包括火災、騷亂、破壞和恐怖襲擊等事件的發生;而場館之外，等待入場或在比賽之后離開的觀眾也面臨同樣風險，這些場合同樣需要提供高品質的安防保障。

據介紹，智能安防機器人可以及時收集和統計現場的實時人流信息，直接反饋到監控中心，監控中心可及時調整安保解決方案、人流管控等工作，使安保變得更合理、更人性化，還能彌補人員安保的不足，可以進行提前預判對抓拍人臉圖像實時識別和對比，以及對有毒氣體、可爆物進行監控，并且進行24小時不間斷的巡邏。

智能機器人：

解決生產效率之憂

在服貿會現場，智能機器人服務商獵戶星空帶來了近30個智能服務機器人，包括“豹小秘”“豹大屏”“豹小販”。

獵戶星空副總裁李婷告訴北京商報記者：“機器人，尤其是服務機器人，可以把人類從機械、重復性勞動中解放出來，提升服務效率和服務質量的同時，解決生產大爆發與勞動力越發短缺的長期矛盾。”

她進一步說，“受益于新基建紅利，5G、大數據、云計算、AI等技術應用持續深入，產業經濟和服務貿易全面向智能化邁進，服務機器人也不再是單純的智能硬件，而是可以承擔連接物理世界和信息世界，進行大規模部署的標準化載體，為實體場景下的服務貿易智能化發揮價值”。

截至2020年7月底，獵戶星空1.1萬臺服務機器人服務了近1800家客戶，在大型商場、展館景區、企業前臺等20多個行業場景落地應用。

智能服務機器人的普及，不僅會引發新一輪生產工具升級的革命，也會對未來的商業格局和生產力要素產生深遠影響。隨著人口老齡化趨勢加快，市場對服務機器人需求高漲，服務機器人市場將迎來更大的增長空間。