成都武侯區(qū)推進“放管服”改革

刷臉就能打印營業(yè)執(zhí)照

“開店掛個招牌，竟然要審半個月。”多年前，蔣衛(wèi)靜在四川成都開餐館，設計好招牌后，在街道辦、工商、城管等部門之間來回跑，半個多月才審批通過。近日開第二家店時，她卻只花了不到10分鐘。她來到成都市武侯區(qū)望江路街道辦，在自助服務機上掃描營業(yè)執(zhí)照等文件，再采集指紋、在線填寫申請。三天后，就接到了審批通過的電話。

早在2008年，武侯區(qū)便成立行政審批局，通過“一枚印章管審批”，推進“放管服”改革。去年以來，該區(qū)依托已建立的標準化審批體系，借鑒電子商務模式，運用指紋和人臉識別、大數(shù)據(jù)等手段，減少人工環(huán)節(jié)，部分事項實現(xiàn)全流程“無人化”。通過移動終端、自助終端辦理的事項，每件僅需2到5分鐘。

“您辦理的營業(yè)執(zhí)照已出證，請自助打印。”到行政審批局申領營業(yè)執(zhí)照的張力，提交申領材料后不久便收到了這條短信。在辦事大廳的自助服務機上通過人臉識別，不到一分鐘，一份全新的營業(yè)執(zhí)照就打印出來。

武侯區(qū)行政審批局負責人告訴記者，自助服務機集合了高清拍攝、人臉識別、語音錄入等多項功能，通過“刷臉”，就能打印營業(yè)執(zhí)照等15種證照和8類通知書函，還能實時查詢188項審批事項的辦件進度。“除自助服務機外，還可通過微信、網(wǎng)上政務大廳等實現(xiàn)‘自己辦’。”該負責人表示，全區(qū)已有61個行政審批事項實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理，占總量的39%。自助服務機打印的證照，占每年證照發(fā)放總量的95%以上。根據(jù)規(guī)劃，武侯區(qū)將在全區(qū)所有的街道辦配備自助服務機，以實現(xiàn)行政審批自助服務全域覆蓋。