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政務(wù)事項去哪辦、找誰辦、怎么辦？日前上線的武漢洪山政務(wù)服務(wù)數(shù)字地圖，讓辦事人一目了然。該地圖共收錄200多個政務(wù)服務(wù)站點(diǎn)資源信息，市民不僅可以一鍵點(diǎn)擊所要辦理事項，實(shí)時進(jìn)行網(wǎng)上辦理，還能預(yù)約辦理事項，或一鍵導(dǎo)航至最近服務(wù)站點(diǎn)現(xiàn)場辦理。

記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，只需在微信小程序中搜索“洪山政務(wù)”，進(jìn)入首頁即可看見“政務(wù)地圖”標(biāo)識，點(diǎn)擊所在地理位置，放大地圖即可看見周邊站點(diǎn)資源信息。在底部對話框中輸入“我要辦”具體事項，地圖便自動就近推薦站點(diǎn)。選定服務(wù)站點(diǎn)之后，里面不僅有聯(lián)系電話、前往路線、具體地址、辦公時間以及可辦業(yè)務(wù)等信息，還可以選擇現(xiàn)場辦理或者網(wǎng)上辦理。現(xiàn)場辦理點(diǎn)擊“去這里”，即可實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)航。

該系統(tǒng)由洪山區(qū)行政審批局創(chuàng)新推出。該局工作人員介紹，“政務(wù)地圖”依托湖北省政務(wù)服務(wù)事項管理系統(tǒng)，圍繞“最優(yōu)辦事方案、最全辦事指南、最快導(dǎo)引路徑、最簡使用方式”四個維度，針對市民的辦事需求，匹配最佳方案。“政務(wù)地圖”作為傳統(tǒng)辦事指南指引市民辦事的一個補(bǔ)充，以“一張網(wǎng)”建設(shè)為導(dǎo)向、以事項為中心，形成政務(wù)服務(wù)、線下網(wǎng)點(diǎn)、地理信息的有機(jī)串聯(lián)，主要解決辦事人“怎么辦”“辦什么”“去哪辦”三個核心需求。

“通過政務(wù)服務(wù)數(shù)字地圖的精準(zhǔn)引導(dǎo)，將網(wǎng)上辦與就近辦有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)群眾辦事‘最多跑一次’，審批服務(wù)‘不見面’‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’水平得到有效提升。”該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將圍繞“高效辦成一件事”，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)數(shù)字地圖，發(fā)掘“微應(yīng)用”潛力，通過將位置信息與各網(wǎng)點(diǎn)的距離檢索結(jié)果排序，為群眾就近辦事的需求提供“最優(yōu)解”，切實(shí)打通“最后一公里”。