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“你們快來幫我看看，我銀行卡里的幾萬塊錢，怎么突然只剩三十塊了！”2023年3月27日，家住湖北省襄陽市谷城縣的劉阿姨急匆匆地來到湖北谷城縣石花派出所值班室求助。

民警幫助查詢銀行余額（通訊員供圖）

據(jù)劉阿姨講述，當(dāng)日上午，她正在街上購買生活物品時，突然在微信上收到銀行的短信提示消息，顯示銀行卡內(nèi)本來5萬余元的存款余額突然只剩下三十元。看到短信后的劉阿姨被嚇得瞬間六神無主，想到平時民警宣傳的網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，劉阿姨第一反應(yīng)以為自己的存款被詐騙分子從網(wǎng)上套走了，于是心急火燎地一路小跑來到石花派出所報警求助。

網(wǎng)絡(luò)詐騙具有虛擬性，資金轉(zhuǎn)移速度快且復(fù)雜，難以快速幫助群眾挽回?fù)p失。聽到“詐騙”二字，值班民警秦貝也跟著緊張起來，一邊詢問劉阿姨是否有點擊陌生網(wǎng)絡(luò)鏈接、給陌生人轉(zhuǎn)賬、向他人透露驗證碼，聽到劉阿姨講述自己從來不相信那些虛假鏈接和刷單廣告，同時也經(jīng)常學(xué)習(xí)防詐騙知識后，民警秦貝有一絲疑惑。

“這么機(jī)智的阿姨怎么會被騙呢？”秦貝滿是疑惑地打開劉阿姨的手機(jī)微信記錄查看，當(dāng)看到劉阿姨所謂的“余額提示”短信后，秦貝心里瞬間樂開了花。

原來劉阿姨微信收到的銀行提示消息是利息到賬收入，不是存款余額。為了進(jìn)一步確認(rèn)，民警現(xiàn)場幫助劉阿姨下載了手機(jī)網(wǎng)上銀行，并指導(dǎo)劉阿姨查詢存款余額，看到卡里的存款一分沒少，劉阿姨這才放下心來。

“從來沒收到過微信余額提示信息，老眼昏花了，以為錢丟了嚇得我飯都吃不下去了，謝謝你們！”劉阿姨高興地說道。秦貝也不忘叮囑劉阿姨要提高反詐意識，切忌給陌生人轉(zhuǎn)賬匯款或提供驗證碼。