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“天然氣終于要通了，以后方便多了。”3月28日，家住武漢市蔡甸區(qū)文興路43號的居民張爹爹在辦理手續(xù)時高興地對天然氣公司工作人員說。
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據(jù)悉，蔡甸街道文興路43號隸屬躍進(jìn)社區(qū)，屬典型老舊小區(qū)，僅有24名住戶，以老年人居多。由于小區(qū)建設(shè)年代久遠(yuǎn)、廚房異形等問題，一直無法安裝天然氣，居民們長期使用瓶裝液化氣或電磁爐做飯。加之小區(qū)沒有電梯，頻繁更換煤氣罐不僅給居民生活造成不便，還存在極大安全隱患，接通天然氣成為居民們長久以來的愿望。
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為幫助居民解決生活難題，天然氣公司多次實地走訪調(diào)查，組織設(shè)計、工程等人員上門踏勘，利用老舊小區(qū)改造時機(jī)對線路等進(jìn)行了規(guī)范。針對小區(qū)住戶居住環(huán)境的復(fù)雜性，公司采取“一戶一策”，組織工作人員到現(xiàn)場進(jìn)行勘測，多次與社區(qū)討論存在的問題，將天然氣安裝工程進(jìn)行實質(zhì)性地推進(jìn)。同時該小區(qū)老年人居多，公司將服務(wù)搬至家門口，提供“一站式”服務(wù)。該工程預(yù)計2023年4月完成。
