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荊楚網（湖北日報網）訊（記者 毛易媛 通訊員 江泓穎 陳舒）為給居家治療的市民群眾提供便捷的問診服務，武漢市第三醫院互聯網醫院開通“新冠防治”線上門診，為居家群眾不僅免費提供新冠防治康復知識咨詢與指導；同時在“新冠防治”平臺開展線上問診、藥品配送到家服務。醫院安排了具有豐富臨床經驗醫生24小時線上坐診，及時回復與接診每位有就醫需求的群眾。

該網絡門診一上線就咨詢量激增，平均每天約260 人次線上問醫，通過醫生的圖文、語音或視頻在線指導和問診，為有需要的患者提供用藥及健康指導。

“正在哺乳期，媽媽陽性，吃了布洛芬，還能給寶寶喂奶嗎？”12日，武漢市第三醫院首義院區產科副主任洪慧莉醫生正在互聯網醫院值班，收到市民咨詢后，她詳細給出解答：如果母親的體溫超過38.5度是要暫緩哺乳的，吃布洛芬時先暫緩哺乳，藥物可能經過乳汁代謝以免引起寶寶胃腸道損傷。

另一位市民則提問：前不久被開水燙傷腳踝，深Ⅱ度燙傷，在家擦燙傷膏，現在傷口處有些發癢，接下來要怎樣處理？燒傷科副主任劉淑華在網上給他開出了詳細的解決方案：正常成年人深Ⅱ度燙傷約需20天左右，小腿腳踝等部位的愈合時間會有所延遲。近期要堅持清洗消毒，換藥包扎，日常最好不要下地走路、站立，平時把腳抬高，促進血液回流，為創面提供足夠血供。

據武漢市第三醫院門診辦公室裴主任介紹，近幾天，上網咨詢的市民明顯增多，問題主要集中發熱后是否來院就診、新冠陽性癥狀診療、居家用藥、居家康復、老年患者如何就醫、兒童發熱應急處理等等相關問題。尤其是一些特殊人群用藥疑問，以及藥物搭配的問題。

此外，近期在家做飯的市民增多，由于該院是燒傷治療特色醫院，也有不少人咨詢燒燙傷后的護理問題。

裴主任介紹，三醫院開展互聯網醫院已有3年，服務功能不斷優化升級，除基本的預約掛號、線上問診、線上繳費、檢查檢驗查詢、自助開單、體檢報告、物價查詢、多學科門診等業務，目前還開展了院內導航、醫技預約、電子發票、清單、線上藥品配送等多項便民服務。

現在已上線的500多名醫生，涵蓋了內科、外科、兒科、皮膚科、燒傷科、中醫科等常見專科。為應對冬季可能到來的新冠病毒感染和冬季呼吸道傳染病高峰，近日，互聯網醫院開通了“新冠防治”服務，為有需要的居民提供科學居家治療及用藥建議。同時，互聯網醫院還打通線上、線下服務，提供自助檢查開單、復診延方、藥品物流配送、家庭延續服務等特色服務。市民可關注“武漢市第三醫院”互聯網醫院，從底部菜單“就醫服務”進入“掌上醫院”中“在線問診”。

裴主任提醒，無癥狀或癥狀輕微的感染者可居家觀察，如果對用藥有疑惑，首選通過互聯網醫院咨詢問診，不要到醫院扎堆候診；但如果出現呼吸困難或氣促、用藥3天體溫仍高于38.5℃、原有基礎疾病明顯加重且不能控制，或是孕婦、兒童出現明顯異常，就應及時到醫院治療。