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“警察同志，你們可得幫幫我呀，我被騙了！家里花錢裝了寬帶，可電視還是看不了。”12月7日上午10時許，一名老太太顫顫巍巍地來到襄陽市公安局襄城區分局檀溪派出所報警求助。民警趕緊上前安撫老人，待老人情緒平復后，向老人詢問具體情況。
老太太來到派出所講述“被騙”經過 （通訊員供圖）
老人自稱姓嚴，今年78歲，一人獨自居住在襄城某小區，之前自己因為想看電視，花了幾百塊錢請人幫忙給家里安裝了寬帶，可寬帶裝好了，電視卻還是看不了。老人聯系安裝寬帶的工作人員，對方說過兩天來看看，人也一直沒有來，老人懷疑自己被騙了，于是找到派出所求助。
民警了解情況后，電話聯系了為老人安裝寬帶的工作人員。據工作人員介紹，老人家里寬帶已經安裝好了，但安裝時配備的遙控器是舊版型號，自己前兩天把新遙控器拿到老人家里時，見家里沒人，就把遙控器從窗戶縫里丟了進去。事后，工作人員想電話通知老人一聲，結果老人沒接電話，時間一長，自己也就把這事忘了。
民警當即向老人解釋清楚事情的來龍去脈，并扶老人回家找到遙控器，教會老人基礎操作，讓老人能看上電視。天氣寒冷，民警離開時，提醒老人注意防寒保暖、出入安全。“感謝，感謝！你們真是幫了我大忙了！”老人緊緊握住民警的手，激動地連聲道謝。
