極目新聞記者 成昱勛

通訊員 方星達 盧楠

5月13日上午，湖北咸安溫泉街道人民調解委員會岔路口派出所人民調解工作室正式揭牌成立。據悉，該工作室系咸寧城區首個。

岔路口派出所轄區總面積約18.9平方公里，居住人口13萬余人，但警力只有40人，公安工作面臨很大的挑戰，挑戰的一大方面首先是矛盾糾紛多元化，占比大，情況復雜。民警在解決婚姻家庭矛盾、鄰里糾紛、勞動爭議等民事糾紛上并不專業，且要耗費大量的警力。

為了有效化解矛盾、防范風險、服務群眾，岔路口派出所通過和溫泉街道辦事處、咸安區司法局、駐所律師事務所等多方研究摸索，2020年底成功創立了全區第一家派出所人民調解工作室，并進行試運行。

該所教導員錢鋒介紹，人民調解工作室設置有駐所律師工作室、人民調解室、模擬法庭。工作室遵循事前介入、法律優先、服務群眾的原則，形成派出所主導、駐所律師配合、人民調解員參與的矛盾糾紛多元調解格局，最終達到讓群眾滿意、事件處理得當的效果和目的，真正實現“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的社會效果。

成立了人民調解工作室后，矛盾糾紛一進派出所就可以進行分流，民事糾紛和部分能通過調解解決的治安案件，全部交由駐所律師處理，讓警力資源能夠合理有效分配，能騰出更多的時間來打擊違法犯罪。

據介紹，工作室試運行期間，經過派出所、街道司法所、律師事務所等多方力量共同努力，已成功化解了幾起老案、難案，轉入調解工作室的案件化解率約80%，有效分流了派出所約30%的接警量，極大緩解了岔路口派出所的警力、精力，運行成效明顯。