荊楚網（湖北日報網）訊（記者李燕 通訊員柳翰卿、李永波）“現在的服務態度真好，辦事也很方便。”5月5日是五一節后第一天上班，市民周女士來到武昌區政務中心辦理醫療機構執業登記，窗口工作人員熱情接待了她，根據李女士所辦事項進行耐心介紹，20分鐘便為其順利辦理放射源診療技術和醫用輻射機構許可。

“窗口人員主動幫助整合材料，剔除重復資料，在受理材料過程中，發現部分資料需要修改，工作人員又提出以郵件方式補正材料，減少我來回跑路次數。”周女士對工作人員細致周到的服務表示感謝。

武昌區政務中心大屏滾動播放“十個嚴禁”內容。  通訊員供圖

為切實踐行全心全意為人民服務的理念，持續優化政務服務環境，武昌區4月以來推出“十個嚴禁”窗口服務規范，加強行業自律，提升政務服務效能，樹立窗口優質服務形象，受到辦事群眾普遍贊譽。

據悉，“十個嚴禁”內容為：一是嚴禁吃拿卡要；二是禁推諉扯皮；三是嚴禁態度冷漠；四是嚴禁言語生硬；五是嚴禁儀容不整；六是嚴禁不務正業；七是嚴禁擅離職守；八是嚴禁業務不清；九是嚴禁私設門檻；十是嚴禁超期辦理。

據政務中心相關負責人介紹，武昌區行政審批局牢牢把握服務好企業群眾就是優化營商環境，人人做好服務就是優化營商環境的服務理念，針對政務服務中的關鍵環節，在全區政務服務領域開展政務服務窗口“十個嚴禁”專項行動，通過在政務大廳顯著位置展示和播放“十個嚴禁”內容，公開透明的接受服務對象的監督，竭盡全力服務好廣大企業和群眾，為營造高效、便捷、溫馨、清廉的政務服務環境不懈努力。