極目新聞記者 李慶
實習生 陳星宇
通訊員 梅雪
“感謝你們及時伸出援手,這么快就幫忙解難題?!?月21日,武漢市武昌區南湖街都市桃源社區居民孔女士來到小區物業,將一面印有“情系業主辦實事,熱情服務暖人心”的錦旗送到了博雅苑物業。
“我們家廚房滿地是水了,這怎么辦呀。”幾天前,都市桃源社區博雅苑物業負責人張麗娟突然接到居民熊爹爹的求助,她和社區群干迅速趕到熊爹爹家中。
來到熊爹爹家中時,地面到處都是積水,廚房里的自來水正源源不斷地從門里往外流,可能會造成整個樓道嚴重積水,張經理趕緊通知工程維修人員查看搶修。
維修人員火速查找漏水原因,發現是老人家中廚房水管老化突發爆裂所致,建議立即更換管道。
雖然當時已是晚上8點,但漏水問題如不及時搶修,有可能會影響樓下居民,搶修一刻也不能耽誤,維修人員注意到主管道在廚房外面的窗戶底下,這為搶修帶來極大困難,物業迅速組織人員,在樓下的地面,沿著管道開挖20多米,發現管道破損非常嚴重,物業和業委會決定對管道進行更新,經過不間斷努力,小區內的排水管裝好,下水道得以疏通。
看到污水、雜物從下水道排出來了,大家這才如釋重負,修好管道后,居民將一面印有“情系業主辦實事,熱情服務暖人心”的錦旗送到了博雅苑物業,對紅色管家們細致入微辦實事,盡心盡責的服務表示感謝。



