極目新聞記者 張吉晴

“樓頂上堆的都是沙子，前幾天下大雨，我屋里卻下起了小雨，真是煩心。”近日，家住武漢市武昌區首義小區的秦女士最近遇到了一件煩心事，由于她所居住的樓棟平臺正在進行防水層改造，堆起了不少物料，導致雨水流動不暢，屋頂出現滲水，“空調和被子都被淋個透濕，現在還沒人管。”

為何防水改造卻導致積水？房主的遭遇是否真的沒人管？3月23日，記者來到了秦女士所在的首義小區。

半夜屋頂出現水漬

“我的這間房本來不漏水的，沒想到暴雨過后，反而成為了漏水房。”秦女士對記者說，此前由于樓頂在進行防水改造施工，面對即將來臨的大雨沒有做任何防護措施，從而導致自家漏水。

隨后，秦女士和她的父親帶著記者前往位于34棟9樓的家，“我們這里屬于老舊小區，目前正在進行老舊小區改造，本來盼著越來越好，沒想到卻遭遇了這件事。”記者來到秦女士口中漏水的房間，屋頂有一處直徑一米左右的水漬，“你看，我家的空調進了水，被子和席夢思也被打濕了。”秦女士介紹說，這處房屋是她購買的一套二手房，目前漏水的房間正在出租，“第二天租戶就告訴我們，由于滴水太嚴重，她打算不租了。”

為了解漏水的原因，記者跟隨秦女士來到了樓頂，這里正在進行防水改造，平臺上鋪滿了黃沙，秦女士家正上方的黃沙已經被搬走，鋪上了防水布。記者觀察到，平臺的低洼處仍有少量的積水。

現場有兩位施工人員正在休息，記者詢問此前這里是否鋪設了黃沙，在得到了肯定的回答后，那么如果下大雨，黃沙是否會導致積水？“沙子是吸水的，如果雨太大，積水的流動性會比較差。”一位施工人員告訴記者。

施工方曾拍胸脯保證不會漏

“我家里無緣無故地漏水了，但是現在卻沒人來管。”秦女士介紹說，她此前曾向施工方提醒黃沙堆積會導致積水的情況，但是對方卻拍著胸脯保證沒問題。“16號當天我看天氣預報可能會有暴雨來襲，看到施工方在堆沙子，并上樓好心地提醒，希望他們做一些防水的措施，但是一位工作人員現場告訴我說保證不會導致漏水。”于是，秦女士懷著一顆忐忑的心回到了家里。

21號的下午，一條微信卻讓她感受到晴天霹靂，“租戶告訴我，房子漏水了。”秦女士表示，此前這間房從未出現過漏水的情況。當天晚上她趕到了漏水的房間，租戶正在用一個盆子在接水，“當時已經接了有一盆了，水還在持續向下滴，由于滲水點離空調很近，導致空調進水。”秦女士介紹說，獲悉漏水情況后，她聯系上了小區居民群里的施工方，“當時是一位姓魯的經理接的電話，他在電話里說，明天他再到現場來看。”此時，秦女士面對漏水的情況也無可奈何，“我就這樣焦急地等了一晚上。”

據秦女士向記者介紹，22號魯經理在現場查看過后表示，會將墻面的水漬進行刷白，“他說讓我們把空調打開看，如果沒有壞就不賠。”秦女士表示，對于這個回復她并不滿意。

兩方談達成賠償協議

隨后，記者與秦女士一同來到了長湖社區，找到了網格員許女士，“之前秦女士就聯系到了施工方，提出5000元的賠償要求，但是施工方沒答應，所以事情就一直僵持著。”許女士告訴記者。

那施工方的態度又是如何呢？隨后長湖社區范書記聯系到了進行防水工程改造的現場管理人員來到社區，希望通過協商的方式解決問題。10分鐘后，負責現場施工的武洲建筑公司的管理人員來到現場，其中也包括秦女士此前對接的魯經理，“漏水的原因有很多種，其實我們之前也在分析原因，但是并不能確定漏水和施工有必然聯系。”魯經理告訴記者，對此說法，秦女士并不認同，“我生氣的是，之前就向他們的施工人員進行過提醒，但是他們卻完全不當一回事，如果認真處理對待，也許我家就不會漏水了。”

對此，施工方表示他們在溝通過程中的確存在疏忽，但是對于秦女士所要求的賠償金額并不認同，“我們同意換一臺同等價值的空調，也負責購買新的被套等用品，但是5000元的賠償真的太多了。”多番溝通后，施工方表示愿意支付3800元進行賠償，對此，秦女士也表示認可。