“為企業(yè)排憂解難，創(chuàng)和諧營商環(huán)境”。3月24日上午，武漢常青城市綜合開發(fā)有限公司將一面紅色錦旗連同感謝信送到新洲區(qū)住建局駐行政審批局聯(lián)合驗(yàn)收窗口，對窗口工作人員的暖心服務(wù)表示真誠感謝。

武漢常青城市綜合開發(fā)有限公司的武漢陽邏陽光新港F區(qū)二期工程在籌備申報聯(lián)合驗(yàn)收階段中，受疫情影響，雖按國家有關(guān)政策， F區(qū)二期496戶業(yè)主交房合同延期3個月定于3月28日交房。但由于防控疫情需要及其他歷史遺留原因，工程推進(jìn)比較緩慢。一旦逾期交房，將影響企業(yè)信譽(yù)，引起社會不安定，引發(fā)社會矛盾。“交房日期臨近，時間緊、任務(wù)重，我司全員上下焦急萬分，不知能否如期順利交房？”企業(yè)辦事人員坎坷心情來到區(qū)住建局聯(lián)合驗(yàn)收窗口。

窗口工作人員商雅婷同志熱情服務(wù)，耐心講解，在自身任務(wù)繁重，人手較少的情況下同企業(yè)一起解決提交資料中的諸多問題。迅速與各部門資料對接，僅用半天時間企業(yè)提交的工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收資料便申報成功。“來到窗口，工作人員微笑相迎，主動為我們答疑解惑，辦事效率高，給了我們信心，心里石頭落了地。”企業(yè)辦事人連連夸贊窗口工作人員審查資料快而細(xì)致、嚴(yán)而有據(jù)。

了解到企業(yè)困難后，聯(lián)合驗(yàn)收負(fù)責(zé)人宋君同志，積極協(xié)調(diào)、協(xié)助各參驗(yàn)部門的網(wǎng)上審批工作，提前一步對該項目竣工驗(yàn)收備案資料進(jìn)行核驗(yàn)，找出問題預(yù)留時間以其修改補(bǔ)正，展現(xiàn)出高度的敬業(yè)和專業(yè)精神。

在她的熱情支持幫助下，武漢陽邏陽光新港F區(qū)二期工程2個工作日便完成了聯(lián)合驗(yàn)收流程，1個工作日完成竣工驗(yàn)收備案手續(xù)，為企業(yè)順利交房贏得了寶貴時間，極大的提高了辦事效率，幫助企業(yè)解決了燃眉之急。

“定于3月26日交房，多謝你們辦事高效，不僅非常順利，還比原計劃提前了2天。”企業(yè)負(fù)責(zé)人十分激動。錦旗雖小，也激發(fā)工作熱情，它凝聚著服務(wù)對象對窗口工作人員的認(rèn)可與鼓勵！

聯(lián)合驗(yàn)收窗口正式啟動以來，突出服務(wù)為先，圍繞“高效辦成一件事”，積極落實(shí)工程審批改革要求，全面優(yōu)化審批服務(wù)，助力社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。按照減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費(fèi)用的要求，在企業(yè)申報材料準(zhǔn)備過程中，通過電話、微信等多種方式，提供“遠(yuǎn)程”指導(dǎo)，為企業(yè)答疑解惑，讓企業(yè)少跑腿。積極打造“高效、快捷、熱情”服務(wù)環(huán)境，給予企業(yè)春風(fēng)般溫暖的服務(wù)，真心實(shí)意為群眾排憂解難。（宋君 商雅婷）