為了深入貫徹落實中央、省、市既有住宅增設電梯工作的指導精神，解決居民上樓難問題，蒸湘區住房和城鄉建設局通過對全區所有既有住宅進行摸底調查和技術評估，全區共有既有住宅3664個單元尚未加裝電梯，其中有544個單元適合加裝，1766個單元較難加裝，1354個單元不適合加裝。通過一年的努力，目前全區已加裝電梯92臺，還有一大批正在辦理申報手續。這一成果的取得，得益于我們大力推行"1+3"的舉措。

"1"是指我們在政務服務大廳設立了一個既有住宅加裝電梯的申報窗口，群眾只要到這個窗口來申報即可；

"3"是指我們將加裝電梯的煩瑣工作壓縮為三個關鍵步驟，所有這些工作均由干部通過主動上門服務來完成。具體為：

1.一同協商建管。業主有了加裝電梯的想法后，由社區干部出面，組織本單元全體居民共同協商，達成一個既經濟又可行的電梯安裝和運維方案，并在社區干部的見證下，簽訂好協議，確保經費有來源，施工有監管，日后維護有制度。

2.一套班子審批。為了更快更便捷辦理加裝電梯手續，我區成立了增設電梯領導小組。每月初由住建局牽頭，聯合區自然資源局、區市場監管局、區消防救援大隊、各相關街道、社區人員一同對申請加裝單元進行現場聯合勘查，現場了解設計方案，現場指導檢查，現場審批蓋章。

3.一次補償到位。對嚴格按照施工流程完成電梯加裝，通過第三方機構檢驗檢測合格，資料齊備，符合要求的單元，區住建局會及時組織各相關單位進行綜合驗收，并把市、區兩級的財政補助一次性撥付到居民共同指定的銀行賬戶中。

"1+3"措施的推行，既讓群眾只跑一次就能實現加裝電梯的夢想，又從程序上促使干部轉變工作作風。正因為干部由原來在辦公室坐等審批，轉變為上門服務，才使得加裝電梯的程序由繁變簡，審批由難變易，群眾加裝電梯的積極性和自覺性自然會提高。