2022年政府工作報告指出，“健全社會信用體系”。當前，我國已經進入信用社會，信用已經成為一項衡量社會發展水平的重要指標。信用借車、信用借書、信用租充電寶……信用正被廣泛應用于我們的日常生活中。然而，在我們的生活中，依然存在制假售假、借款不還等失信行為，對社會公序良俗和社會風氣造成了破壞，也對公平正義產生了負面影響。欲樹立誠信之精神，營造不敢失信、不能失信、不愿失信的社會氛圍，讓每一個人都能自覺做到誠信待人，需要健全完善的信用制度體系。以“柔”鼓勵群眾守信，以“剛”制約失信行為，“剛”“柔”并濟，推動整個社會綜合治理的發展。

以柔性手段規范信用行為。誠信是一種道德品質，誠實守信是中華民族的傳統美德。講誠信的根本在于自身意識到誠信乃立身之本，讓守信潛移默化地發揮作用，影響一生。當下，在很大程度上，失信現象產生的原因在于部分人缺乏守信意識，只是把失信看作一件沒有觸犯法律、無足輕重的小事。之所以會出現這樣的認識“誤區”，根本原因在于沒有認識到講誠信的重要性，沒有將“誠信”二字內化于心，導致人們行事之前常常無所顧忌。此外，由于缺少相應的獎勵制度，從而在一定程度上打擊了守信人的積極性，容易讓人產生“守信了也沒用”的想法，于是逐漸喪失了誠信意識。鑒于此，應加強宣傳教育，建立相應獎勵制度。首先讓人們樹立誠信意識，進而樂于守信，長此以往，誠信才會成為一件理所當然的事情。

舉剛性之措制約失信行為。任何一項制度的執行，若沒有相應的監督懲處手段加以制約，是無法長期貫徹實施的。人慣有惰性，如果沒有一把戒尺和輔以制約行為的繩索，久而久之就會渙散，進而缺乏是非之分。誠信亦是如此。在如今的信用社會，如果缺乏對失信行為的無縫監管和足夠的打擊力度，就無法讓誠信立足，也就無法促進社會良序發展。要運用法治手段解決道德領域突出的問題，對突出的失信問題，建立完善的違法失信懲戒機制，加大執法力度，讓敗德違法者受到懲治、付出代價。

“剛”“柔”并濟方能全面提升社會信用度。“規矩立于方圓之間”。柔性手段和剛性手段對于樹立誠信意識來說缺一不可，相輔相成。“信用中國”評選中國十大誠信人物，以榜樣的力量助推誠信之風盛行；貴州省創辦“誠信微課堂”，用“三微一端”將誠信故事帶入尋常百姓家；出臺措施懲戒“老賴”，對因欠款久久未還而被列入“老賴”名單的失信人，禁止其租車；123名限制乘坐火車嚴重失信人和381名限制乘坐民用航空器嚴重失信人新增入“信用中國網站”公示名單……加強宣傳引導，建立誠信獎勵制度，讓更多人成為守信者，讓更多守信者得到尊崇。完善失信懲戒制度，讓失信者寸步難行。“剛”“柔”并濟，一以貫之，誠信建設方能全面推進。

人無信則不立，業無信則不興，國無信則不強。誠信不僅是個人安身立命之根本，也是企業做大做強的前提，更是國家良序發展的基石。而誠信的樹立，既需要教育宣傳等柔性手段的呼吁號召，也需要懲處有力的剛性手段來制約鞏固。只有這樣，才能使人不敢失信、不能失信，讓誠信深埋人們心間。

稿源：荊楚網

作者：盧曉雯（宜昌秭歸）

責編：沈素芬