“大牛，你好，我有交通事故問題需要咨詢"，“你好，大牛，這種情況我可以要求工傷賠償嗎？”。在武隆區(qū)公共法律服務(wù)中心，來辦事的群眾圍著“大牛”機(jī)器人進(jìn)行法律咨詢。面對(duì)咨詢的問題，機(jī)器人“大牛”用交互的方式查清基本法律事實(shí)，5分鐘后，一份專業(yè)詳實(shí)的《法律咨詢意見書》就交到了咨詢?nèi)罕娛种校罕娍春蠹娂娷E起大拇指，“又快又準(zhǔn)，看來是找對(duì)人了，解決了我的大問題“。  

據(jù)悉，“大牛”是集信息化、智能化及大數(shù)據(jù)于一體的首款“類腦”法律咨詢服務(wù)型機(jī)器人，通過對(duì)用戶意圖進(jìn)行識(shí)別，以多輪發(fā)問的方式，查明法律事實(shí)，并根據(jù)云端海量法律數(shù)據(jù)結(jié)合運(yùn)算模型，進(jìn)行推理決策，內(nèi)容涉及婚姻家庭、勞動(dòng)爭(zhēng)議、民間借貸、工傷賠償、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、房屋買賣、交通事故、物業(yè)管理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、刑事犯罪等十余類。一鍵生成法律咨詢意見書、民事起訴狀、仲裁申請(qǐng)書等法律文書，以及法律風(fēng)險(xiǎn)告知書，還可代擬民事調(diào)解書、起訴書等法律文書。為群眾提供精準(zhǔn)便捷的公共法律服務(wù)。

區(qū)司法局深入貫徹落實(shí)公共法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化、便捷化要求，積極對(duì)公共法律服務(wù)提檔升級(jí)，引進(jìn)“大牛”智能法律機(jī)器人和觸摸屏交互等智能設(shè)備，為我區(qū)城鄉(xiāng)群眾和企事業(yè)單位提供智能精準(zhǔn)便捷的公共法律服務(wù)，獲得群眾一致好評(píng)。下一步，智能設(shè)備將向基層街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，補(bǔ)齊基層公共法律服務(wù)人員不足短板，努力打造全天候、全時(shí)空公共法律服務(wù)體系和半小時(shí)服公共法律服務(wù)圈，進(jìn)一步提高城鄉(xiāng)群眾對(duì)公共法律服務(wù)的獲得感和滿意度。