在持續營造國際一流營商環境工作中,區政務辦在簡化辦事流程、方便辦事群眾、提高辦事效率上,想辦法、出真招,迅速將原本未進駐事項全部進駐到新中心。目前,區政務服務中心進駐窗口單位達30個,進駐事項1200項,實現了“應進必進”事項全部進駐。
澤科集團有限公司的林建涵一直負責公司項目建設的報建工作。新年伊始,他來到新投用的區政務服務中心報建新項目時,全新優化布局的服務窗口讓他很是驚喜,因為工程建設項目審批流程的“四個階段”——立項用地規劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收,并排位于工程建設項目審批服務大廳的顯著位置。“進入工程建設項目審批服務大廳以后,項目建設所需的手續,在這個區域可以實現一站式辦理,再也不用四處跑了!”林建涵告訴記者,以往辦理的流程十分復雜,現在只要材料齊全,就可實現即刻辦理。
“在持續營造國際一流營商環境工作中,我們立說立行,狠抓落實,嚴格執行‘三集中三到位’,住建委23項行政許可、6項公共服務、23項其他權力、7項行政確認全部進駐區政務服務中心集中辦理。”區住建委窗口負責人范騰表示,區住建委實現了所有依申請類政務服務事項的應進必進和授權充分。
目前,全區現有的701項行政許可事項,全部進駐各級政務服務大廳,實現了“應進盡進”。在完成“應進必進”事項全部進駐的基礎上,區政務服務中心還對受理事項進行了板塊優化布局,在各板塊分區內,充分考慮事項辦理的關聯性,將相關事項設置在同一板塊內,將相近板塊設在同一大廳內,實現了事項的“一窗受理”和“一站式辦理”,極大地提升了辦事企業和群眾的獲得感、滿意度。比方說,在工程建設項目審批服務大廳,融合了發改、規資、住建、環保、城管、水利等部門,負責從項目立項到竣工驗收階段的所有服務,而且該區域內所有部門的受理事項已全部完成進駐,進一步營造了良好、公平、便民、高效的營商環境。
“營造國際一流營商環境,必須提供‘服務最好’的政務服務。”區政務服務中心副主任沈雪梅表示,該中心將堅持改進作風、強化管理、突出服務,讓每一個窗口、每一名工作人員都成為熱情、優質、高效政務服務的閃亮名片。



