日前，重慶市鄉(xiāng)村旅游協(xié)會發(fā)布公告，涪陵藺市美心紅酒小鎮(zhèn)、榮昌區(qū)清江鎮(zhèn)河中村等6個鄉(xiāng)村旅游點，被認(rèn)定為第三批重慶市智慧旅游鄉(xiāng)村示范點。

智慧建設(shè)助力示范點評定

根據(jù)《重慶市智慧旅游鄉(xiāng)村評定管理辦法》等相關(guān)文件規(guī)定，經(jīng)涪陵區(qū)、榮昌區(qū)、長壽區(qū)等區(qū)縣旅游主管部門推薦，市鄉(xiāng)村旅游協(xié)會評審?fù)ㄟ^，榮昌區(qū)清江鎮(zhèn)河中村和安富街道通安村、長壽區(qū)重慶清邁農(nóng)業(yè)有限公司（清邁良園）、涪陵區(qū)重慶美心投資股份有限公司（美心紅酒小鎮(zhèn)）、萬盛經(jīng)開區(qū)叢林鎮(zhèn)綠水村和金橋鎮(zhèn)金堰村6個鄉(xiāng)村旅游點，被認(rèn)定為重慶市智慧旅游鄉(xiāng)村示范點。

重慶市智慧旅游鄉(xiāng)村示范點的評定，要求旅游點軟硬件一個不能少。比如，市級智慧旅游鄉(xiāng)村示范點的基礎(chǔ)部分，必須要有符合區(qū)域內(nèi)的智慧旅游鄉(xiāng)村建設(shè)總體發(fā)展規(guī)劃；注重環(huán)境保護(hù)，在排污、飲用水、綠化率等方面達(dá)到國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。在智慧應(yīng)用方面，游客服務(wù)中心、小廣場等游客聚集地點應(yīng)實現(xiàn)WiFi熱點全覆蓋。

據(jù)了解，重慶市鄉(xiāng)村旅游協(xié)會從2019年開始，在全市組織實施智慧旅游鄉(xiāng)村示范點評定工作。目前，共有45個鄉(xiāng)村旅游示范點獲評重慶市智慧旅游鄉(xiāng)村示范點。

智慧建設(shè)讓游客游玩更便捷

美心紅酒小鎮(zhèn)景區(qū)大力推進(jìn)智慧景區(qū)建設(shè)，圍繞智能化經(jīng)營管理，結(jié)合大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人臉識別等新技術(shù)，讓旅游更加便捷，服務(wù)更加智慧。2021年上線的美心紅酒小鎮(zhèn)智慧綜合體項目，以服務(wù)游客為中心，依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù)，實現(xiàn)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)二次升級服務(wù)，不僅支持游樂場售檢票、實現(xiàn)儲值模式、按次扣費、不同票價相互置換票種，還優(yōu)化完善景區(qū)現(xiàn)有票務(wù)系統(tǒng)功能，擴(kuò)展酒店系統(tǒng)、餐飲系統(tǒng)、零售系統(tǒng)等更多新的功能，滿足景區(qū)新的業(yè)務(wù)和管理要求，實現(xiàn)提高游客體驗、提升景區(qū)多業(yè)態(tài)集成管理水平。

景區(qū)推出電子地圖，其囊括景區(qū)美食、住宿、娛樂項目等100多個點位，游客憑借一部手機(jī)即可實現(xiàn)吃、住、游、購以及投訴建議等功能。該景區(qū)還上線智慧安防系統(tǒng)和景區(qū)綜合廣播系統(tǒng)，智慧安防系統(tǒng)可對在重點區(qū)域非法停車或重點管控時段非法闖入發(fā)出警報，為景區(qū)的人車流管理和安全管理提供支持。景區(qū)綜合廣播系統(tǒng)實現(xiàn)景區(qū)全覆蓋，可分區(qū)分時廣播為游客提供精準(zhǔn)服務(wù)。

據(jù)了解，該景區(qū)將進(jìn)一步優(yōu)化完善現(xiàn)有的各項智能運營系統(tǒng)以及服務(wù)類小程序，提升游客的體驗感和滿意度，并計劃上線大數(shù)據(jù)平臺，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)對景區(qū)進(jìn)行人流、車流、邊際區(qū)域安全等進(jìn)行實時管控，更加方便游客游玩。（記者 洪俊）