過去一年，岳陽市臨湘市按照國家、省營商環(huán)境工作統(tǒng)一部署，依托“智慧政務(wù)中心”平臺，秉持“便民、高效、廉潔”的服務(wù)理念，全面縱深推進(jìn)“放管服”改革，以更加精準(zhǔn)、高效、優(yōu)質(zhì)的措施服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，市場主體獲得感顯著提升，榮獲省政府“放管服”和“一件事一次辦”改革工作真抓實(shí)干督查激勵(lì)獎(jiǎng)。

在羊樓司鎮(zhèn)如斯村便民服務(wù)中心，75歲的李定恒老人正在申請辦理老人優(yōu)待證，出示身份證后，工作人員幾分鐘就完成了申報(bào)和辦理。而在過去，這項(xiàng)業(yè)務(wù)需要跑到市區(qū)辦理。

近年來，我市始終把深化“放管服”改革作為工作的重中之重，聚焦企業(yè)和群眾辦事的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，持續(xù)深化“最多跑一次”改革，梳理出155項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)下沉鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），真心實(shí)意解民憂、千方百計(jì)促發(fā)展，著力打造一流營商環(huán)境，切實(shí)讓人民群眾在“家門口”能辦事、辦成事，實(shí)現(xiàn)了基層公共服務(wù)“一門式”全覆蓋。

市智慧政務(wù)服務(wù)中心主任范順鑫：“目前，我們大廳共入駐了 38 個(gè)職能部門、2154 個(gè)事項(xiàng)，290 個(gè)“一件事一次辦”套餐事項(xiàng)，整合了16 條部門專線 83 個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，累計(jì)梳理調(diào)整5331個(gè)工作流程，精減 3617 個(gè)辦事流程，為申請人減少材料 4289 份，減少跑動(dòng)次數(shù) 8264 次，行政許可事項(xiàng)即辦件比例超過 80%，排全省第一。”

這只是我市大力推進(jìn)“放管服”改革的一個(gè)縮影。過去一年，我市堅(jiān)持把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號工程”，不斷創(chuàng)新政策、優(yōu)化服務(wù)、強(qiáng)化落實(shí)，進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力，推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)“大提速”，為全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展蓄積強(qiáng)大動(dòng)能。

在中非經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)園門前，忙碌了一天的建筑工人萬民和工友們走出施工現(xiàn)場后，陸續(xù)搭乘建筑工人通勤公交專線，從施工現(xiàn)場回到生活區(qū)，全程3公里的路程用時(shí)不到10分鐘。

中非經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)園員工萬民：“以前我們出行都要走到一公里以外的地方去坐車，現(xiàn)在公交開通以后，我們下了班抬腳就能上車，非常的開心。”

中非經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)園是我市與城陵磯新港區(qū)合作的首個(gè)旗艦項(xiàng)目，項(xiàng)目規(guī)劃用地2400畝，總投資25億元，分三期開發(fā)和建設(shè)，擬建設(shè)木材加工倉儲交易、農(nóng)產(chǎn)品展示交易等7個(gè)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)功能區(qū)。隨著中櫳、道勝、百林等多家大型企業(yè)入駐，在該園區(qū)工作的人數(shù)日益增加，公共交通出行也成了園區(qū)亟待解決的問題。

市龍鑫公交公司負(fù)責(zé)人金勇：“服務(wù)民生、服務(wù)產(chǎn)業(yè)，是我們交通人的初心和使命，為了解決園區(qū)干部職工上下班出行不便的問題，我們借城鄉(xiāng)公交一體化改革的契機(jī)，努力克服運(yùn)力短缺的困難和壓力，打通了園區(qū)群眾出行的‘最后一公里’。”

2021年，我市把優(yōu)化營商環(huán)境作為撬動(dòng)園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的重要支點(diǎn)，以沿江化工企業(yè)搬遷、楊橋新材料產(chǎn)業(yè)園建設(shè)為契機(jī)，全市23個(gè)部門單位形成合力，對產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)行“1+1+1”精準(zhǔn)幫扶，按照“一名市級領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)市直單位、聯(lián)點(diǎn)一個(gè)項(xiàng)目”，組團(tuán)提供一條龍“保姆式服務(wù)”，用優(yōu)質(zhì)的“軟”環(huán)境培育出高質(zhì)量發(fā)展的“硬”條件，讓企業(yè)從簽約、開工建設(shè)到建成投產(chǎn)享受一條龍服務(wù)，助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。