涉事門店

楚天都市報極目新聞見習(xí)記者 康旭陽 實習(xí)生 李淇

“到現(xiàn)在我共約會了20個男人，過去7天里，我約了3次，拒絕了4次，另外還和7個人聊過天……”這樣的內(nèi)容，竟出現(xiàn)在一名寶寶的一周歲紀(jì)念相冊里。

12月3日，武漢李女士向極目新聞記者反映，自家寶寶11月份在小阿福漢街店拍攝了一組一周歲紀(jì)念照，攝影店發(fā)來的樣稿里，出現(xiàn)了一些不妥當(dāng)?shù)挠⑽男」适隆O目新聞記者當(dāng)天來到該店了解情況，其品控經(jīng)理表示，是設(shè)計師不懂英文導(dǎo)致的失誤。昨日，該店就此事向消費者致歉，正追回已售出相冊。

寶寶相冊樣稿出現(xiàn)不恰當(dāng)英文故事

11月，李女士帶著一歲的寶寶去小阿福拍攝周歲紀(jì)念照，本是一件開心的事，但隨后收到的樣稿卻讓她非常憤怒。

“他們把相冊樣稿發(fā)給我看，里面有很多英文，我看了下第一頁，發(fā)現(xiàn)是一個‘女海王’約會的故事，傳遞了一些不正確的價值導(dǎo)向，內(nèi)容也不適宜孩子閱讀，放在寶寶的相冊里顯然是不合適的，我感到很氣憤。”李女士告訴極目新聞記者。

記者在其提供的相冊樣稿中看到，英文部分講述的是一位女士和眾多男士約會的心得體會，其中不乏“touch（撫摸）”“flirt（調(diào)情）”等字眼。

發(fā)現(xiàn)不妥后，李女士即向小阿福工作人員反映。“店里的人說改過來就行。但我感覺他們對工作根本就不負(fù)責(zé)。”李女士說，如果自己沒有發(fā)現(xiàn)的話，可能就這樣印出來了，甚至可能早已印在其他不知情消費者的寶寶相冊里了。

設(shè)計師看不懂內(nèi)容導(dǎo)致取材失誤

12月3日，極目新聞記者來到位于武昌區(qū)知音廣場3樓的小阿福漢街店，該店店長表示，該英文模板是影樓素材庫里的，具體情況品控經(jīng)理比較清楚。隨后，極目新聞記者電話聯(lián)系到品控經(jīng)理王女士，詢問其是否對相冊樣稿進(jìn)行了審查。

“這只是一個初始模稿，是可以修訂和調(diào)整的。我們有三層審查程序，首先是設(shè)計師這一層，給顧客看到的模板就是第一層的初稿，之后還會經(jīng)過品控師、質(zhì)檢師再審。”她表示，上面的一些英文內(nèi)容他們看不懂，取材時并不了解其中文釋義，所以才會出現(xiàn)這樣的情況。

當(dāng)記者詢問該模板此前是否給其他顧客用過時，王女士表示，可能會有這樣的失誤：“如果有的話，我們會追回使用這些模板的客人，然后進(jìn)行返工。”不過，她認(rèn)為，這只是一件小事情，這樣的內(nèi)容放在寶寶相冊里是否妥當(dāng)，每個人的主觀判斷不一樣。

記者追問她覺得什么才算“大事”時，王女士說：“事情的大小定義取決于其是否對生命、財產(chǎn)造成損害，或者是否對社會造成重大影響，至于這樣的內(nèi)容是否對孩子的童年有影響，你我都不好做評判。如果顧客基于主觀心情把這個事情上升到很嚴(yán)重的層面，我不置可否，但是我們會全力去解決。”

店家已致歉并更換內(nèi)容

記者注意到，此前在一些動畫片、童裝甚至兒童讀本上，也出現(xiàn)過不恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容，且有兒童進(jìn)行模仿釀成悲劇。

今年4月，江蘇省消保委發(fā)布的一份動畫領(lǐng)域侵害未成年人成長安全消費調(diào)查報告顯示，《熊出沒》《小豬佩奇》等21部動畫片中，含有1465處易被模仿危險點，部分動畫涉及低俗、謾罵、言情、暴力等毒害元素及禁止性內(nèi)容，引發(fā)未成年人模仿、學(xué)習(xí)，造成危害。據(jù)江蘇省廣播電視總臺報道，2016年3月，一名10歲的女孩模仿動畫片使用電鋸的樣子，把妹妹的臉鋸傷；2017年3月，一名5歲女童模仿動畫片內(nèi)容，撐傘從11樓“飛”下，摔成重傷……

昨日，小阿福漢街店品控經(jīng)理王女士致電記者表示，已經(jīng)回店內(nèi)詳細(xì)了解了情況，該模板不是庫里的模板，是最近設(shè)計師自己在網(wǎng)上下載的，已使用的顧客并不多。“我有了解到之前有些品牌出現(xiàn)過類似的情況，對孩子有一定的影響，所以我們之后會在這方面注意，對已售出的使用該模板的相冊也正在進(jìn)行追回處理。”

目前，該店已就此事向消費者致歉，并對相冊內(nèi)容進(jìn)行了修改，為表示歉意提供了相冊升級服務(wù)。