極目新聞記者 吳漢

通訊員 張藝婧 代云凱

為什么在信息多元化的時代，工作視角反而更單一了？日常工作中究竟有哪些難點痛點，有什么解決之道？11月24日，一場別開生面的研討在武漢市漢陽區龍陽街道開展，龍陽街道各社區書記齊聚一堂，就社區工作人員管理及社區治理問題各抒己見、暢所欲言。

為激發基層干部隊伍活力，優化社區工作人員隊伍建設與人員管理，切實提高基層現代化治理能力，龍陽街道邀請武漢金誠管理顧問公司張騰老師，召開社區工作人員管理辦法及管理情況主題系列研討，由龍陽街道工委副書記肖志峰主持研討會。

本次研討會一改以往“匯報式”研討常態，通過“頭腦風暴”“折紙抒寫”“問卷調研”和“思想漫談”四個環節，深入了解社區治理與人員管理方面的現狀與問題。在“頭腦風暴”中，九位社區書記分成三組，用紙筆依次寫下“今年所關注到信息的關鍵詞”，并結合所寫信息，思考“為什么在信息多元化的時代，我們的工作視角反而卻更單一了？”

“折紙抒寫”環節，各書記將一張A2白紙折成四瓣，分別寫下“最近參加的培訓”“近期工作的心情狀態”“近期工作中的壓力與挑戰”和“化解壓力突破挑戰的方法”。書記們踴躍抒寫，用紙筆“吐槽”日常工作中遇到的難點痛點，暢談解決問題的心得體會。

“最困難的是如何協調各單位間的工作，扎實解決好群眾所反映的問題。”在“思想漫談”環節，芳草社區杜云書記率先發言，提出社區治理工作的重點難點與大家共討。“社區工作人員的待遇及相關政策的完善與落實，是社區人員管理方面亟待思考和突破的課題。”龍清社區周力書記所提出的社區人員管理中存在的問題，同樣引發大家的熱烈討論。

上面千條線，下面一根針。社區作為社會的組成部分和社會的縮影，社區工作者們擔負著政府、居民們的期望，起到橋梁紐帶的作用，因此他們往往需要“身兼數職”，擁有“三頭六臂”之能。為更好地了解社區，切實提出提高基層治理能力現代化的建設方案，當天下午，管理顧問專家張騰老師在龍陽街道陶園社區邀請龍陽街道各社區團支部書記和社區工作人員再次開展“頭腦風暴”，通過轉換視角，從一名社區工作者的角度來探討社區治理與人員管理所出現的矛盾，傾聽社區工作者的困難與訴求。在同陶家嶺社區團支部書記李青的交流中，管理顧問老師了解到社區工作者們日常不分晝夜的默默無聞和事無巨細的不辭辛勞后，不禁為社區工作者們豎起了大拇指。

“今天確實發現了一些社區治理與管理中可改進提升的地方。”結束了一天的研討調研后，管理顧問張騰老師說道，“下一步，我將繼續深入調研，與社區共同學習,用系統思維與專業理論共商共討社區治理與人員管理新模式。”

據悉，為更好的貫徹落實《中共中央 國務院關于加強基層治理體系和治理能力現代化建設的意見》，加速匯聚基層現代化建設的磅礴偉力，龍陽街道正積極探索，嘗試通過組織建設、主題調研、綜合培訓等系列工作，為構建基層治理現代化新格局貢獻龍陽力量。