“全市范圍的小區(qū)地下車庫、地下室、電梯間等處，逐一進(jìn)行排查，不能放過任何一個死角！”近日，中國電信武漢分公司對全市地下、室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況進(jìn)行梳篦式排查，以地下車庫手機(jī)信號質(zhì)量不佳問題為典型，摸清用戶不滿意的短板，壓實責(zé)任，落實問責(zé)機(jī)制，切實解決用戶痛點(diǎn)，全力打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)異服務(wù)。

中國電信武漢分公司分管副總經(jīng)理帶隊組織專業(yè)人員實地查勘，梳篦式排查地下、室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，推動現(xiàn)場解決。在當(dāng)代萬國城小區(qū)地下車庫，技術(shù)人員利用測試儀表對地下室進(jìn)行無死角測試，并重點(diǎn)關(guān)注業(yè)主所提及區(qū)域，地下室平均網(wǎng)速25兆，接打電話清晰正常，手機(jī)信號全面覆蓋。網(wǎng)優(yōu)工程師手機(jī)信號滿格，上網(wǎng)刷視頻流暢無卡頓，多次撥打和接聽電話音質(zhì)清晰體驗良好。

在觀瀾太子湖小區(qū)，針對地下車庫3棟以及同小區(qū)的1/2/4棟地下室信號問題，網(wǎng)優(yōu)工程師進(jìn)行現(xiàn)場核實，確認(rèn)電信網(wǎng)絡(luò)已完成手機(jī)信號覆蓋，整體測試后儀表顯示手機(jī)網(wǎng)速近30兆，通話測試正常，信號全面覆蓋。網(wǎng)優(yōu)工程師手機(jī)信號滿格，上網(wǎng)刷視頻流暢無卡頓，多次撥打和接聽電話音質(zhì)清晰體驗良好。

新力城、旭輝華宇江悅府、新城閱璟臺等小區(qū)位于三環(huán)外，屬于網(wǎng)絡(luò)共建共享區(qū)域。中國電信網(wǎng)優(yōu)工程師對新力城小區(qū)地下車庫、電梯等進(jìn)行整體測試，確認(rèn)信號弱。經(jīng)電信公司與共建共享友商持續(xù)溝通，確認(rèn)該小區(qū)信號覆蓋建設(shè)工程已完成進(jìn)場協(xié)調(diào)，預(yù)計于2022年元旦建設(shè)完成。在旭輝華宇江悅府小區(qū)、新城閱璟臺小區(qū)，中國電信由共建共享轉(zhuǎn)為自行建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，預(yù)計2022年元月份完成建設(shè)。