荊楚網（湖北日報網）訊  （通訊員 吳梓瑋、 趙霞）“這么快就幫我解決了問題，還特地開辟了綠色通道，你們的服務真棒！”11月5日，納稅人趙先生對下陸區稅務局辦稅服務大廳的工作人員豎起了大拇指。

據悉，趙先生坐著輪椅獨自一人來到下陸區稅務局辦理稅控設備相關業務。大廳工作人員見其行動不便，第一時間為其開通綠色通道服務，一對一陪同辦理，以最短的時間辦結業務，有效避免了特殊人群活動不便，長時間等待問題。

自稅務系統開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”以來，下陸區稅務局不斷完善“無障礙通道”,開通“辦稅綠色通道”窗口，為納稅信用A級納稅人及特殊人群涉稅業務優先辦、陪同辦，“一對一”提供全流程引導服務。貫徹落實“最多跑一次”和“一次不用跑”要求，通過網上申報、網上勾選、網絡領票開票等多元化辦稅方式，大力推廣“非接觸式”辦稅，不斷創新納稅服務體系,提高納稅服務質效。全員耐心細致，不斷提升個性化服務水平，用實際行動打造高效便民、服務優質的文明服務窗口單位。