滴滴高級副總裁兼國際業務負責人朱景士表示，過去數月，全球業務的恢復和增長讓滴滴更有信心深入發展。滴滴會審慎參考各個市場的抗疫和服務經驗，進一步落實人才和產品本地化戰略，致力于成為受信賴的服務平臺。
據介紹，今年7月下旬，滴滴在喀山建立全天候人工客服中心和司機服務中心，上線各項安全和防疫措施。滴滴俄羅斯團隊通過網絡直播等多種線上渠道與當地司機和租車公司交流，并舉辦各類推廣活動。
俄羅斯韃靼斯坦共和國首府喀山是重要交通旅游樞紐，擁有全俄最大的互聯網科技創新產業區。韃靼斯坦共和國政府官網發文對滴滴的到來表示歡迎。
