
主持人:市民陳先生在六公里經(jīng)營(yíng)著一家副食店,18號(hào)上午副食店里上演了戲劇性的一幕,一名男子匆匆來(lái)到店里,拿出了厚厚一疊鈔票塞了過(guò)來(lái),面對(duì)男子,陳先生有點(diǎn)懵了。他說(shuō)這人我并不認(rèn)識(shí),為什么要給我錢(qián)?
解說(shuō):陳先生說(shuō),男子拿出的鈔票總共有2500元,用橡皮筋扎好,但這個(gè)人他并不認(rèn)識(shí),見(jiàn)陳先生心生疑惑,男子說(shuō)出了給錢(qián)的原由。
陳先生:一個(gè)人拿錢(qián)拿到這里來(lái)還給我們,他說(shuō)我是看到630的報(bào)道,說(shuō)你們丟了錢(qián),剛好2500,還是用橡筋捆起的交給我。
解說(shuō):時(shí)間回到了幾天前的11月11號(hào),陳先生的妻子到附近的農(nóng)村商業(yè)銀行自動(dòng)存款機(jī)上存了8000元,以前每次款項(xiàng)進(jìn)出銀行賬戶,幾秒種后都會(huì)收到短信,但這次遲遲沒(méi)有入賬的短信,問(wèn)題出在哪里呢?銀行的工作人員答復(fù)說(shuō),拆開(kāi)柜員機(jī)后,發(fā)現(xiàn)錢(qián)被卡住了,但金額并不是8000元,而是差了2500元。
重慶農(nóng)村商業(yè)銀行六公里分理處工作人員:所有的錢(qián)我們?nèi)磕贸鰜?lái)數(shù)了的,只償還了5500。
解說(shuō):就在記者采訪當(dāng)天,另外兩位前來(lái)存款的市民也出現(xiàn)了存了錢(qián)沒(méi)有及時(shí)入賬的情況,問(wèn)題出現(xiàn)在了同一臺(tái)自動(dòng)存款機(jī)上。
市民:我存的6000,到了2300,還有3700沒(méi)到賬。
解說(shuō):新聞播出后,銀行工作人員與自動(dòng)存款機(jī)廠家的工作人員進(jìn)行了共同檢查,他們告訴陳先生,錢(qián)的確被機(jī)器卡住了,但總金額已然只有5500元,為讓陳先生信服,銀行方面還提供了當(dāng)時(shí)的監(jiān)控畫(huà)面。
重慶農(nóng)村商業(yè)銀行六公里分理處工作人員:我們主任進(jìn)去把監(jiān)控全部拷出來(lái)給他看的,確實(shí)只有5500。
解說(shuō):陳先生說(shuō),在監(jiān)控畫(huà)面前,自己也沒(méi)什么可說(shuō)的,也許是自己真的弄錯(cuò)了,簽字確認(rèn)之后,5500塊錢(qián)很快就上了賬,原本以為事情就這樣結(jié)束了,但沒(méi)過(guò)多久就出現(xiàn)了新聞開(kāi)頭那戲劇性的一幕,有人拿著2500找上了門(mén)。
陳先生:我說(shuō)你怎么這才拿來(lái),他說(shuō)是看到了(新聞)才拿來(lái)給我的,他說(shuō)他認(rèn)識(shí)我們,他說(shuō)在我們這里買(mǎi)過(guò)東西的。
記者:你們?cè)?jīng)的顧客?
陳先生:嗯。
記者:他姓什么?
陳先生:我又沒(méi)有問(wèn)他,我急急忙忙的在數(shù)錢(qián)。
記者:他的電話呢?
陳先生:忘了問(wèn)。
解說(shuō):來(lái)人告訴陳先生,錢(qián)是在路上撿的,并沒(méi)有出現(xiàn)在銀行里,之所以回來(lái)還錢(qián),是因?yàn)樵谶@家副食店買(mǎi)過(guò)東西,認(rèn)得陳先生。錢(qián)怎么會(huì)掉在了路上呢?陳先生的妻子再三回憶之后,有了點(diǎn)印象。
陳先生:我問(wèn)我老婆,我說(shuō)你在中途當(dāng)中到底有沒(méi)有掏過(guò)口袋,摸沒(méi)摸過(guò)。她慢慢回想說(shuō),是摸過(guò)一下,就在原來(lái)的二手車(chē)市場(chǎng)門(mén)口。
記者:但是掉沒(méi)掉出來(lái)她也沒(méi)印象?
陳先生:她當(dāng)時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題噻。
記者:膠圈捆起的?
陳先生:嗯,頭天的營(yíng)業(yè)款。
記者:當(dāng)時(shí)這個(gè)錢(qián)捆起的你們也沒(méi)印象啊?
陳先生:當(dāng)時(shí)沒(méi)感覺(jué)出來(lái)。
解說(shuō):2500元掉在了半路上,以為是銀行的機(jī)器把錢(qián)給吞了,如此一來(lái)陳先生對(duì)銀行的誤會(huì)總算是解除了。采訪中,記者也再次來(lái)到了六公里的農(nóng)村商業(yè)銀行,出現(xiàn)故障的自動(dòng)存款機(jī)已經(jīng)恢復(fù),工作人員答復(fù)說(shuō),除了陳先生之外,另外兩位存錢(qián)出現(xiàn)問(wèn)題的市民也都進(jìn)行了處理,沒(méi)有上賬的八千和三千七已經(jīng)得到了恢復(fù)。
重慶農(nóng)村商業(yè)銀行六公里分理處工作人員:只是把鈔回收了,沒(méi)有上賬而已。
記者:錢(qián)沒(méi)有卡,只是沒(méi)上賬而已?
重慶農(nóng)村商業(yè)銀行六公里分理處工作人員:嗯。
記者:所以沒(méi)有收到短信?
重慶農(nóng)村商業(yè)銀行六公里分理處工作人員:嗯。
解說(shuō):銀行工作人員表示因?yàn)闄C(jī)器故障給客戶造成了麻煩,他們表示歉意,接下來(lái)會(huì)加強(qiáng)存取款機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng),盡量減少對(duì)客戶的影響。



