數字時代的到來深刻改變了人們的生活習慣。為保障特殊群體客戶在不斷變化的生活場景中能夠時刻享受便捷高效的金融服務，江蘇銀行日前與深圳市信息無障礙研究會合作完成了手機銀行“信息無障礙”優化，成為率先實現無障礙化的手機銀行APP之一，并正式加入信息無障礙產品聯盟。

江蘇銀行秉承“融創美好生活”的使命，在不斷提升智慧金融建設水平的同時，也致力于讓數量龐大的老年人用戶、障礙用戶等信息障礙人群平等地、有尊嚴地享受金融服務。此次江蘇銀行手機銀行無障礙優化，主要根據產品功能與障礙用戶的使用習慣，在不影響手機銀行APP原有風格、布局以及健全人訪問、瀏覽體驗的前提下，對存款、理財、轉賬三大主要功能模塊進行了信息無障礙優化，有效降低了老年客戶群體以及信息障礙人群使用移動金融服務的門檻。

據了解，江蘇銀行新版手機銀行還使用了最新生物識別技術，在登錄環節為客戶提供指紋、刷臉認證服務，而且還新增了登錄驗證新通道——聲紋登錄，客戶僅需動動嘴即可登錄手機銀行，無需輸入密碼和使用銀行介質，進一步方便客戶操作，也為障礙人士提供了便利。

據了解，信息無障礙產品聯盟(CAPA)是一個由愿意推動信息無障礙發展的機構、企業組成的合作組織，成立于2013年11月11日，旨在幫助殘障群體更好地通過互聯網獲取信息、學習、工作、生活、娛樂。聯盟由信息無障礙研究會、阿里巴巴、騰訊、百度、微軟(中國)共同發起，目前有華為、螞蟻金服、滴滴出行、平安、微眾等47家企業成為聯盟成員單位。

未來，江蘇銀行將在信息無障礙產品聯盟的指導下參與金融行業相關無障礙標準的制定，并呼吁更多金融服務提供者助力無障礙的建設與發展，攜手讓障礙人群盡享美好金融生活。江蘇銀行也將繼續依靠科技賦能，不斷提升智慧金融建設水平，為障礙人群提供更多的信息無障礙產品和服務，著力實現金融普惠。