鹿泉農商銀行積極探索新形勢下區域小銀行的發展途徑，因地制宜提出“11222”發展戰略，即以法人治理為首、以堅守定位為發展之本、以客戶需求和團隊建設為“抓手”、以服務和產品為立足之基、以科技創新和風險防控為兩翼助推高質量發展，堅持以客戶為中心，不斷探索差異化經營方式，走出了一條更符合區域發展需求的現代化金融企業發展之路。

科技支撐，建平臺。鹿泉農商銀行堅持貫徹創新發展理念，積極運用互聯網和大數據技術，全面布局數字化轉型，不斷完善服務平臺建設，筑牢差異化經營服務基礎。加快把信息科技從業務“支撐”向科技“賦能”轉變，充分運用金融科技，推進數據庫建設;啟動銀研實驗室智能辦公項目，打造RPA數字員工平臺，實現辦公高效化、數據精確化、管理精細化。

打造“線上銀行”，推進互聯網金融平臺建設，不斷拓寬服務范圍和應用場景;加強手機端業務平臺建設，實現線上線下交互融合;引入大數據采集分析系統，深入推進“網格化”精準營銷，細分客戶群體，提升營銷能力;啟動客戶信息治理工程，強化對客戶資源的深度分析，為客戶提供定制化、精準化金融服務。

服務實體，敢下沉。準確把握自身在銀行體系中的差異化定位，堅持回歸縣域法人機構本源，主動融入鹿泉區戰略規劃，確立與鹿泉區經濟總量和產業特點相適應的發展方向、戰略定位和經營重點。緊盯區域重點建設項目，加大對園區經濟、鄉鎮特色產業集群、綠色產業和現代服務業的信貸支持，充分發揮農村金融“主力軍”作用。

以“雙基”共建信用工程為著力點，助力實現鄉村振興發展戰略。大力扶持鄉村新產業、新模式、新業態，不斷強化與鄉鎮政府、村集體合作，按照“一鄉一業”“一村一品”建設目標，制定專屬性、差異化金融扶持方案，通過簽署戰略合作協議，為促進農業全面升級、農村全面進步、農民全面發展貢獻農商力量。將“智慧營銷平臺”精準營銷與“雙基”工程緊密結合，城區精準營銷企業、商戶、社區居民，農區著力推進整村授信。借助農村土地承包經營權電子政務系統，建立臺賬，提升區內農業企業和農戶的金融服務覆蓋率。

因需制宜，勇于創新。深度挖掘客戶需求，提供定制化金融服務。緊跟消費趨勢變化，在做好傳統消費類貸款的同時，積極探索新興消費領域所蘊含的巨大潛力。著重打造特色性經營貸款和消費貸款，以場景為依托，建立特色鮮明、內容豐富、務實有效、簡潔實用的產品體系。新冠肺炎疫情發生后，鹿泉農商銀行堅持聚焦“六穩”“六保”，開通綠色通道，并專門推出“復工應急貸”產品。對暫時經營困難企業，不盲目抽貸、斷貸，并通過無還本續貸、展期等方式幫助企業解決資金周轉問題。積極落實央行政策，對暫時經營困難企業通過延期還本付息解決經營困難。