為門票定價，更要給旅游算賬(微議錄)

近期，一些景區門票對本地人和外地人價格有差別的問題，引發討論。一張小小的門票，背后折射出景區開發建設、定價經營、發展策略等諸多現實課題。本期微議錄，我們選刊三篇來稿，與讀者一起思考這一現象。

擺脫“門票依賴癥”

一些景區針對不同人群收取差別化票價，比如給予本地人一定優惠，首先也是為了讓景區資源惠及本地人，實現和諧發展。畢竟本地人世代與景區比鄰而居，在景區未開發之前想看景抬腿就走，現在收門票則給本地人這種就近賞景帶來一些不便。同時，景區采取更加靈活多樣的定價方式，也是為了吸引更多目標人群、增加游客流量，以釋放消費潛力、擴大消費需求，使旅游資源得到充分利用。

當然，實現旅游業持續健康發展，最根本的在于拿出過硬的旅游產品，形成持久的吸引力。如果旅游產品單一、旅游體驗欠佳，價格營銷也只能帶來“一輪游”，并非長久之計。只有讓門票價格回歸更加合理的區間，從服務質量、衛生環境、文化特色等方面多下功夫，才能打造出有看頭、有玩頭、能回頭的旅游勝地。

當前，各種鄉村游、特色游、生態游等“免票”的旅游新業態層出不窮，反映出旅游業由門票經濟向產業經濟、小眾旅游向大眾旅游、景點旅游向全域旅游轉型升級的趨勢。這場旅游業的“供給側改革”，對景區而言既是挑戰，也是機遇。完善門票價格形成機制，努力擺脫“門票依賴癥”，推動旅游資源整合，做長旅游產業鏈條，方能在轉型進程中掌握主動權。

——@王冠楠

景區管理當有格局眼界

家鄉有一座數百年歷史的園林公園，游客絡繹不絕，一度是小城的名片。然而，一些人充當“黃牛”倒票抬價，一些人通過“帶游客走偏門”等方式擾亂市場秩序。久而久之，影響到公園的秩序，口碑也急轉直下，如今早已退出了小城的必游清單。

同一座公園，前后巨大的落差引人深思。旅游資源既能因得天獨厚的條件而榮，也會因“老天爺賞飯”的心態而衰。在消費需求和水平不斷提升、信息互聯互通的當下，如果還想在票價上做文章，寄希望于賺取地域優勢的紅利，就容易透支游客的期望、消費游客的信任。

不論是“黃牛霸市”，還是“遠外親內”，本質上都是一道管理命題。景區管理者對于旅游資源當有讓當地人驕傲、讓外地人回味的格局眼界，而不是讓外地人生畏的狹隘心胸。只有以你中有我、我中有你的共享精神，遵守市場經濟公平規則，不斷提高管理水平，挖掘旅游資源的更多可能性，才能成就旅游業更寬闊的前景。