記者近期從鄂爾多斯市旅發委獲悉，今年以來，鄂爾多斯市以創建國家全域旅游示范區為契機，在統籌抓好政策制定、項目建設、創新融合、品牌推廣等重點工作的同時，圍繞推進“旅游服務質量提升年”建設，多舉措提升服務質量和水平，著力塑造“滿意鄂爾多斯”旅游服務品牌。

據悉，鄂爾多斯市計劃將加大力度開展“四提升”優化旅游服務。

首先，在旅游便利方面得到提升。向自駕游、自由行等游客提供更加高效、便捷的服務。與此同時，持續開展旅游廁所革命，新(改)建旅游廁所220座，榮獲全國廁所革命綜合推進先進單位。整合官方微博、微信等線上資源，增設旅游線路、自駕游、重點景區360全景漫游等功能，提供綜合旅游資訊服務。

其次，提升文明旅游。與鄂爾多斯市文明辦共同制定文明旅游工作方案，印制發放文明旅游宣傳海報;在去年招募成立首支旅游志愿者服務隊基礎上，進一步拓寬招募渠道，廣泛吸納出租車司機、交警、市民和學生等加入旅游志愿者隊伍。

再次，提升綜合監管力度。全市旅游質量監督管理所更名為市旅游市場綜合執法局，成為全市保留的19個行政綜合執法機構之一。與公安、質監、消防等多部門聯合開展旅游市場整治和旅游安全檢查。與呼市、包頭等地進行了跨區域旅游市場聯合大檢查。

最后，舉辦賽事促提升。11月14日-17日，陸續舉辦了2017年全市導游員(講解員)文明服務技能大賽和“中國夢·勞動美”第九屆鄂爾多斯市旅游飯店服務技能大賽，邀請自治區業內專家進行現場點評、指導，以賽代訓，不斷提高旅游從業人員的行業自信、行業自律和服務技能。(林溪)